Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Criação de coleção para promoções com produtos específicos, categoria e marca!

reuton.ramos 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago 0

Gostaria de propor a facilidade de criar coleções para promoção, onde podemos escolher os produtos (específicos), categorias ou marcas, quem sabe os três exemplos ao mesmo tempo e incluir em uma "coleção" onde ela pode ser acessada por um link.


Esse sistema nos proporcionaria uma forma livre e dinâmica de criar promoções onde poderia criar uma coleção com uma camiseta marca X e 7 botas da marca Y alem de adicionar 2 calças da marca W e incluir toda a marca R em um único link de acesso. 


Poderia ser trabalhado da seguinte forma

- Criação de Grupos por Departamento, Categoria ou subcategoria
- Criação de Grupo por Marca
- Definição de Grupo por produtos em pré venda ou em período de lançamento
- Inclusão de SKUs específicos em um grupo
- Importar uma listagem de SKUS para o grupo
- Pesquisa de coleções



Cada coleção teria um nome e um ID para identificação e utilização no link de acesso.


Exemplo de link: loja.com.br/busca?colection:{ID da coleção}



exemplo da plataforma vtex.

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No cadastro de produtos para o Mercado Livre filtrar por marca

Ellen Catarin 2 years ago em Tray Commerce • updated by comercial 1 year ago 1

No cadastro de produtos para o Mercado Livre facilitaria muito filtrar por marca para o cadastro dos produtos

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Aumentar a letra dos "Depoimentos dos Clientes",

mayrawenzel 2 years ago em Loja de Temas • updated by Foto E-shop 2 years ago 1

Sugiro a Tray aumentar a letra dos "Depoimentos dos Clientes", esse campo é muito importante, pois é o relato das experiencias o que nos gera credibilidade. Atualmente a letra é tão pequena que quase não da para ler. 

temas
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Permissão de upload de arquivos .map

José Monteiro da S 2 years ago em Tray OpenCode 0

Poderia ser habilitada o upload de arquivos .map pois para quem trabalha com tecnologias como SASS ou LESS isso facilitaria a customização dos templates pois assim você identifica em qual arquivo está a regra de css.

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Omitir Tabelas de Frete Inativas

Rodrigo Tomazini 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago 1

As tabelas de frete inativas poderiam não ser exibidas nas configurações avançadas do produto / opção de frete e também nas configurações de frete do marketplace. 

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Palavra Traycheckout não está transparente na página de produto

glaucoludwig 2 years ago em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 1 year ago 1

Olá,

Quando o lojista usa o TrayCheckOut como forma de pagamento, na página de um produto qualquer da loja, quando clicamos em Ver Todas as Formas de Pagamento, a palava TrayCheckout não fica transparente. Isso causa dúvidas na cabeça do usuário, pois o mesmo não sabe do que se trata. 

Obs: na finalização do pedido sabemos que tem como usar o traycheckout de forma transparente. Mas seria interessante que ficasse transparente também na página do produto como informado acima.

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configuração de frete grátis com limitações simultâneas com faixas de valor mínimo e peso máxima

Rafael de Melo 2 years ago em Tray Commerce 0

tenho necessidade para configurar um frete grátis para meus clientes com limitação de preço e peso para varias faixas de CEP. exemplo RJ para RJ frete grátis acima de 199,00 reais até 10kg 249,00 reais até 20 kg e assim por diante 

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multiplicacao de anuncios entre apelidos

sac 2 years ago em Tray Commerce 0

precisamos de indicar primeiro o apelido para qual vamos fazer a multiplicação , assim teremos um filtro na tabela abaixo quais os produtos já foram multiplicados na conta, da forma que esta os produtos que já foram duplicados ele volta na mesma tabela podendo incluir novamente fica difícil com muitos produtos saber se já fou duplicado em outra conta ou nao

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Saldo/estoque de variações de produto

André C M 2 years ago em Tray Commerce 0

Sugiro que o saldo/estoque das variações de um produto possam ser idênticos ao "estoque" do produto (ou que exista uma caixa de seleção que permita ao cliente selecionar esta opção). Isso servirá para automatizar o saldo/estoque das variações que hoje precisa ser feita manualmente ou importando manualmente uma planilha de excel. Gostaria que me passassem a data que este recurso tem previsão para entrar em vigor. Esta sugestão foi feita também através do chamado 1827090, com a atendente Michele em 26/04/2017. Isso significará que os clientes Tray ganharão em agilidade e rapidez para a sua operação. Podendo economizar em pessoal, que não será mais necessário para fazer esta atividade tão trabalhosa e demorada. Agradecemos imensamente a ajuda e atenção!

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Filtro por categoria na Tela Pedidos Realizados

Bruno Vieira 2 years ago em Tray Commerce 0

A tela de pedidos realizados poderia tambem filtrar as vendas por categoria, alem de facilitar a visualizacao, ajuda com a exportacao de dados para segmentacao.