Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Em beta

Integração Marketplaces: Global Fashion Group (Kanui/Dafiti/Tricae)

LUIS 3 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 1 hour ago 106
Sugerimos Integração com os marketplaces do grupo GFG (Kanui/Dafiti/Tricae).
marketplace
Answer
Equipe Tray 5 days ago

Olá Pessoal,

Finalizamos a versão BETA da integração Dafiti e iremos liberar para os lojistas que desejarem participar da versão beta.

Algumas funcionalidades ainda estão em desenvolvimento. Segue abaixo o status da integração:


=== Itens finalizados e disponíveis:


Produtos:

Relacionamento de categoria
Relacionamento de marca
Relacionamento de característica
Relacionamento de produtos da loja com produtos que já se encontram na Dafiti
Envio de novos produtos
Atualização de preço integrado a loja virtual
Atualização de estoque integrado a loja virtual
Preço diferenciado para produto do Marketplace

Pedidos:

Captura de pedidos
Confirmação de pagamento
Envio de dados de rastreio
Envio de dados da nota fiscal
Confirmação de entrega (somente para código de rastreio dos Correios)

=== Em desenvolvimento:

Email semanal de produtos com falha
Email quando marketplace tenta cancelar pedido já pago
Atualização em lote de preço
Cancelamento de pedido pelo painel do Marketplace



******* Para as lojas que desejam participar do BETA, é necessário que realize dois passos iniciais: **********


- Nos informe neste canal o número ou domínio da loja;
- Entre em contato diretamente com a Dafiti e solicite as chaves de integração com a Tray.

Manual de integração:

https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/articles/360020756071-Dafiti-Integra%C3%A7%C3%A3o

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Integrar OLX e Bom Negocio

Juliano Catalano 4 years ago em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 2 years ago 10
ola, por favor, seria muito bom integrarem o OLX e o Bom Negocio, com isto, ficaríamos com os 4 grandes (Toda Oferta, Mercado Livre já disponíveis) com isto poderíamos trabalhar nossas vendas neste tipo de site de vendas com grande variação e possibilidades diversas, obrigado
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Ordenar posição dos produtos na home e páginas de categoria

Rodrigo Alves 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 7 months ago 5

Olá,

É muito importante para uma loja virtual ter a possibilidade de ordenar os produtos na home e páginas de categoria para estratégia de venda. No caso da minha loja, eu vendo bolsas femininas, e terei lançamentos de produtos mensalmente. Hoje esses lançamentos de produtos cadastrados ficam na última linha da lista. É importante que eu consiga cadastrar os produtos e em seguida ordená-los de forma estratégica na home e demais páginas de categoria. Plataformas de e-commerce mais simples no mercado como Nuvemshop, por exemplo, tem essa ferramenta que é essencial para qualquer seguimento. A Tray disponibiliza essa ferramenta apenas para ordenar a lista de categorias na barra de menu. Peço a gentileza que analisem o meu pedido.

Muito Obrigado

searchengine
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Planejada

Habilitar LOGÍSTICA REVERSA no serviço Tray Frete Fácil

Rita Maira 3 years ago em Tray Commerce • updated by Reis Danilo 5 days ago 8
Seria muito bom ter integrado na ferramenta Tray Frete Fácil a possibilidade de fazer Logística Reversa.
Todos os lojistas precisam cobrir uma garantia, uma troca e agora com a lei do arrependimento, ficou mais necessário ainda. Existem ferramentas como a MELHOR ENVIO mas como já temos a Tray, seria perfeito usar tudo integrado.
Pensem com carinho Equipe Tray
fretefácil
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Em beta

Tray Frete Fácil como opção de entrega para o comprador

Humberto Oliveira 3 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 9 months ago 12
FRETEFACIL Poderia disponibilizar ja na hora da cotaçao de frete o valor com desconto, para os cliente vejo muito em meu carrinho abandonado devido ao valor do frete. acho que se colocasse o fretefacil no carrinho de compras e o cliente pagar o valor mais baixa a conversão de vendas sera bem maior para todos assim com foi para o mercado livre!
fretefácil
+46
Em beta

Relatório de vendas avançados

TrayCommerce 4 months ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 4 days ago 192

Plataforma disponibilizar relatórios avançados de vendas com exportação dos dados. Sugestão de relatórios:

- Vendas por período

- Vendas por estados

- Entre outros que sejam voltados a vendas e ajude os lojistas na decisão do dia a dia.

Answer
Equipe Tray 4 months ago

Olá Pessoal,


Temos mais uma novidade.


Estamos lançando novos relatórios para gerenciamento de seu e-commerce.


A nossa fase BETA será constituída das seguintes etapas:


1 - Disponibilizar relatórios voltados a gerenciamento de venda, sendo:


Vendas por período

Quantidade de vendas por local de venda

Quantidade de vendas por estado

Quantidade de vendas por parceiro

Ticket médio de vendas

Ticket médio por local de venda

Ticket médio por estado

Clientes com mais compras

Produtos mais vendidos

Marcas mais vendidas


Status: Finalizada


2- Disponibilizar indicadores em cada relatório para gerar informação rapidamente ao lojista


Status: Finalizada


3- Exportação de dados para Excel


Status: Em análise técnica


4- Exportação de dados para PDF

5- Envio de email com relatórios semanal

6- Novos relatórios com base em acesso da loja


Como visualizar os relatórios:


Para visualizar os novos relatórios basta acessar o menu Vendas > Relatórios E o menu de Produtos


Para que possamos evoluir os relatórios, pedimos que analisem apenas os relatórios com a marcação "BETA" e nos dê seu FEEDBACK.


Ele é importante para que os relatórios gerem mais uma facilidade para seu ecommerce.


****Caso queira ativar os relatórios Betas em sua loja, por favor nos informe o ID de sua loja.

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Disponibilidade de Produto por Variação.

Peterson 3 years ago em Tray Commerce • updated by Odsilva 8 months ago 2
Hoje para quem trabalha com variação o sistema tem apenas um campo de " disponibilidade do produto " , assim caso esgote ou tenha prazo de produção diferenciado de 1 das variações não é possível informar ao cliente o prazo de 1 item individual na variação, Assim como não é possível efetuar a integração correta com o MarketPlace onde já tem esta opção de cadastro. "deve ser possível cadastrar na Plataforma o prazo de CD ou Manipulação do Produto e no Produto ser possível cadastrar o Prazo Individual de Fabricação ou Manipulação, com isso deve ser integrado as tabelas de frete que será apresentada ao cliente. EX. Cliente consulta estoque para o produto na Cor Preta onde tem a Pronta Entrega o prazo deve ser apresentado ao cliente ( Prazo CD + Prazo Entrega ) , Cliente quer a Rosa ( Cor Especial ) deve ser oferecida com prazo diferenciado ( Prazo CD + Prazo de Disponibilidade do Produto + Prazo de Entrega Tabela Cadastrada ) Isto já e possível em todos os marketplace, assim a integração com a tray não fica completa. Conforme o CDC o prazo total de entrega deve ser informado de forma correta afim de evitar problemas futuros.
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Seria legal criar uma função de validação para Tabletes - 'is_tablet'

Professor 3 years ago em Tray OpenCode • updated by Shaun Daniel 4 months ago 0
Seria legal uma função como a is_mobile, mas que validasse tablets, isso poderia poupar muita media query além de ser um trabalho mais adaptável nas telas 1024px, sem contar que não precisaríamos carregar nada no DOM que não devesse ficar na tela, pois um 'display: none', por exemplo, tira da visão do usuário, mas continua sendo carregado na estrutura html.
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Integração com Groupon e Peixe Urbano

karina 3 years ago em Tray Commerce • updated by Thabata 7 months ago 10
Integração com Groupon e Peixe Urbano, sistemas de compras coletivas.
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Idiomas para a loja virtual

Leonardo Calado 4 years ago em Tray Commerce • updated by Nattan Lima 9 months ago 12

Disponibilizar a possibilidade do comprador selecionar o idioma e moeda para compras na loja.