Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Anônimo 1 ano atrás • atualizado 11 meses atrás 4
Ao meu ver a página inicial do site é extremamente importante, pois é a primeira impressão de nosso visitante no site, além de dar uma ideia básica do que se encontra em nossa loja.

Aqui são as ideias para melhorias na forma em como configuramos a página inicial de nosso site.

- Dar a opção de escolher ordem dos produtos da primeira página

- Dar a opção de ocultar automaticamente um produto assim que ele tem seu estoque zerado. Alguns nichos de mercado sofrem bastante com isso. Na minha loja possuo muitos produtos que são únicos e tenho apenas uma peça. Tenho que diariamente entrar no stie e verificar de forma manual se os produtos indisponíveis na página inicial. É uma opção que economizaria muito tempo

- Facilitar a seleção de quais produtos serão dispostos na primeira página. Esta opção, dada a sua importância deveria estar disponível na busca básica dos produtos, para edição em massa. Atualmente é necessário entrar de forma individual na página dos produtos a serem modificados.
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Anônimo 2 anos atrás em Tray Commerce • updated by Juliano Catalano 2 meses atrás 11
A Tray não possui o checkout transparente para outras empresas de pagamento como por exemplo a PAYPAL que tem taxas melhores.
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Aryanne Lima 2 anos atrás em Tray Commerce • atualizado 10 meses atrás 1
No link abaixo você pode realizar o download do material.
https://www.dropbox.com/l/I2bQA25quWTbkkpeY0PiIt
Caso queira utilizar a modalidade de débito deve-se utilizar o “Pacote Desenvolvimento”
Se for apenas a opção Crédito pode ser utilizado qualquer uma das soluções apresentadas.
Caso seja solicitada senha: getnet
Após a escolha do material por gentileza nos avisar pois o Filipe irá acompanhar o processo.

Muito obrigado.

Att.






Renato Arcari Silveira


Área Gerência de Implantação Adquirência
renato.silveira@getnet.com.br
T +55 11 5184.9079
C +55 11 98936.7840
VoIP 621 9079
www.getnet.com.br
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Anônimo 3 anos atrás em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 2 semanas atrás 8

Ter a imagem principal do produto na tela de vendas traria mais agilidade na hora de separar os pedidos.

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Felipe Bardin 1 ano atrás • updated by verdegol 5 meses atrás 1
Bom dia.

Utilizo essa tela em VENDAS - PROJEÇÃO DE VENDA POR PRODUTO para fazer novas compras.

Lá eu verifico item por item que está com o estoque Zerado e que tem projeção de venda recente e faço as compras.

Essa tela poderia INCLUIR A IMAGEM DOS PRODUTOS igual a nova tela de cadastro de produto, facilitaria muito a analise dos produtos apenas olhando a imagem e não lendo item por item.

Incluir também novos filtros de ordenação nesta tela como:

Ordenar por: MAIOR PROJEÇÃO DE VENDA NO PERÍODO E MENOR PROJEÇÃO DE VENDA NO PERÍODO.
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Claudia Pereira 1 ano atrás em Tray Commerce • updated by Lumina Parts 4 meses atrás 3
Hoje o Olist integra os lojistas com os Marketplaces e apesar da Tray possuir integração nativa com os marktplaces, muitos lojistas não conseguem entrar devido a muita burocracia, o olist facilita isso gerando facilidade aos clientes fazendo uam intermediação.
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Juliano 1 ano atrás • updated by Juliano Catalano 2 meses atrás 5
Gostaria de pedir um ajuste que ajudaria muito os clientes que trabalham como eu, o que tenho notado pelas respostas no fórum que são muitos, e com isto a regra de preços criada não resolve muita coisa. Hoje, com um "jeitinho" consigo fazer como preciso, mas é complicado toda hora ficar alterando. Para entender melhor, vamos lá....eu sempre, para todos os produtos, faço anúncio das 4 formas abaixo: - Clássico - Premium - Clássico + Frete Grátis - Premium + Frete Grátis todos são preços diferentes e também o frete por categoria também é diferente uma da outra, então, a solução seria, para quem escolhe preço fixo, poder alterar o preço em massa ao escolher um determinado produto usando os filtros, por exemplo, faço um filtro para listar somente os anuncios do produto de código 72 interno tray, modo clássico e frete com o comprador pagando, seleciono todos e ai voce possibilita alterar o preço de todos, Aí vou lá e altero para modo Premium e faço a mesma coisa..e assim para as 4 formas, produto por produto, ficaria ótimo, pois hoje os preços estão mudando demais, toda semana precisamos reajustar. Da forma que esta hoje, não tem como fazer pelas regras criadas pois a % nunca bate, e com os fretes diferentes para cada categoria, fica impossível definir alguma regra que se encaixe, então seria ideal uma forma de alterar os preços (após filtrar o tipo de anúncio) em massa, o que não tem hoje. Os filtros ficaram perfeitos...só esta questão de poder alterar o preço em massa direto ali no filtro assim como podemos alterar tipo de anúncio, status, template, etc...porque não adicionar preço..ficaria perfeito. Veja em anexo uma ideia de como poderia ser para mudar "preços fixos" em massa. Agora seria otimo tambem se pudessem fazer igual a sugestão do link abaixo: http://sugestoes.tray.com.br/forums/257976-geral/suggestions/13657629-mercado-livre-beta-pre%C3%A7o-fixo Abraço
mod-preco-fixo.jpg
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Danilo Salvanhini 10 meses atrás em Tray Commerce • updated by FlexMotos 2 semanas atrás 6

Hoje no mercado livre existe a ferramenta de mensagens, onde apos efetuar a compre o cliente pode fazer perguntas e se comunicar com o vendedor através dessa nova seção do mercado livre.


mas na loja da tray isso não aparece em nenhum local, onde eu que tenho vários apelidos não consigo utilizar apenas o painel e controle da loja tenho que ficar com o mercado livre aberto também para poder responder essas perguntas.


o que não é produtivo.. gostaria de poder utilizar somente o painel da tray para trabalhar...



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Rodrigo Campos 12 meses atrás em Tray Commerce • updated by Edu 2 meses atrás 6
O cadastro de SEO palavras-chave poderia ficar na própria tela de cadastro de anúncios, pois toma muito tempo, migrar para opções avançadas para realizar este cadastro. Para cadastrar um produto ok, mas quando precisa cadastrar 100, 200 ou até 500 produtos, percebe-se o impacto. Vejam um exemplo simulado de como poderia ficar. Atenciosamente, Rodrigo Campos
Simulacao_Tray.jpg
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Marcelo 1 ano atrás em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 4 semanas atrás 5
Disponibilizar checkout transparente para PagSeguro


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