Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

0
Raul Mendonça de Souza 8 meses atrás em Tray OpenCode 0

Gostaria que se possível fosse implementada a verificação de INFORMAÇÃO ADICIONAL na vitrine/catalogo/busca, uma vez que temos a função de addCart e conseguimos fazer a verificação apenas de variação, precisavamos urgentemente de uma para verificar se o produto pode ser adicionado direto ao carrinho ou não.

0
Juliano Catalano 8 meses atrás • updated by comercial 5 dias atrás 1

Olá, acho o Workflow de pedidos uma ferramenta excelente, maravilhosa, mas pode melhorar muito ainda, precisam adicionar novas condições, flexibilizar para poder usar campo de dias para o status atual, por exemplo, executar X ação quando der 3 dias do status X ou Status Atual....e também limitar o número de execuções, igual tem em follow up de email marketing, por exemplo, disparar email sem precisar alterar o status, quando chegar no status Finalizado, disparar e-mail agradecendo e pedindo para dar uma review ou qualificar e manter o status no finalizado, mas esta ação só pode ser executada 1 vez para não entrar em loop infinito..etc..etc..enfim..precisam melhorar para tornar esta ferramenta ainda melhor.

0

Boa tarde, Usando o sistemas de voces (que inclusive temos agora 2 lojas) notei que voces nao mostra uma mensagem de erro quando o produto cadastrado ja tem o mesma referencia da mesma referencia. No nosso caso, no cadastro de produtos nós colocamos o n

0
Donizeti 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Este marketplace tem se mostrado uma otima ferramenta de vendas. existe duas plataformas uma para clientes outra para funcionários.

0
Bruno Bicudo 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Olá, seria muito interessante para todos os usuários da plataforma Tray uma painel que informa onde e quais produtos estão publicados em cada Marketplace, isso tudo em apenas uma tela sem precisar ficar trocando de tela, sigam o exemplo da PluggTo que é muito bom neste aspecto. Obrigado

0
Bruno Bicudo 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Bom dia, o site www.usadosbr.com.br é o site de venda de carros mais acessado de Goias e esta disponibilizando um Shopping para lojas do segmento de peças e acessórios automotivos, seria muito bom para nós do site www.megaemporio.com quanto os outros sites do segmento automotivo que utilizam da plataforma da Tray essa integração XML. Tenho o contado do proprietário do site e a documentação necessária para isso. Caso interesse podemos conversar, muito obrigado!

0
contato 9 meses atrás em Tray Commerce 0

Gostaria de colocar alguns produtos com parcelamento em 10 ou 12 vezes sem juros e não tem esta opção, apenas para todos os produtos. Seria muito bom ter também a opção de parcelamento sem juros selecionado por categoria.

0
divinoati 9 meses atrás em Tray Commerce • atualizado 9 meses atrás 0

Atualmente a Tray só disponibiliza que os pedidos seja sequencial, poderia disponibilizar que o lojista configure que seja sequencial ou não, como acontecer em grande lojas e a maioria das plataformas, é uma forma onde a loja possa proteger dos concorrentes não acompanhar o número de pedido realizado na loja. Esta estrategias são usadas desde de 2010 na maiorias das lojas para os concorrentes não acompanhar a quantidade de pedido da loja.

0
Em revisão
Anônimo 9 meses atrás em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 5 meses atrás 4

Meu tópico foi fundido com outro, mas tinha me expressado mal.


O que quero sugerir, é no campo de busca do cliente, buscar pelo APELIDO DO CLIENTE no Mercado Livre, não o meu apelido de usuário, caso tenha mais de uma conta no Mercado Livre.


Por exemplo: Nome completo: João da Silva - Apelido: JOAO123456


Essa opção hoje não existe, apenas por nome completo do cliente ou email, e agora com o Mercado Livre mensagens, ficou quase impossível de encontrar o cliente.

0
Em revisão
Auaha 9 meses atrás em Tray OpenCode • updated by Equipe Tray 9 meses atrás 1

Verifiquei que existe a ponsibilidade de personalizar a forma de pagamento.

http://dev.tray.com.br/hc/pt-br/articles/225612187-Exibindo-as-formas-de-pagamento-de-um-Produto


Gostei muito dessa opção, mas poderia ser mais detalhado se a parcela é "com juros" ou "sem juros", parcela minima e maxima.

Resposta
Equipe Tray 9 meses atrás

Obrigado por sua sugestão. Deixaremos em aberto para obter outros feedbacks.


Neste momento, poderá considerar com/sem juros baseado no valor final; caso este seja superior ao valor de venda, considera-se como um parcelamento com juros.



Desenvolvido por UserEcho