Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.


Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Análise e desenvolvimento das sugestões:


  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.


** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.


Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Sininho de Notificações - Adicionar Informação do Local Exato da Venda

Alberto Gomes 1 year ago em Tray Commerce • atualizado 1 year ago 0

No sininho de notificações, adicionar a informação precisa do local da venda.

Como é hoje: "Um novo pedido (1234) foi efetuado em sua loja."

Como seria: "Um novo pedido (1234) foi efetuado na loja virtual" ou "no mercado livre apelido vendasdozé" ou "na cnova" etc.

Ao invés de aparecer somente "foi efetuado em sua loja", passaria a dizer onde foi feita a venda: na cnova, na b2w etc. Se for no mercado livre, apareceria também em qual apelido, pois tem pessoas que são sócias de várias contas no ML.

Obrigado.

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Loja de aplicativos: URL amigável no detalhamento do aplicativo

Richard Santos 1 year ago 0

Atualmente a URL do aplicativo não é amigável, ex:

https://aplicativos.tray.com.br/application/appstore/detail/29


Fica como sugestão, os benefícios das URLs amigáveis todos conhecem.

Acho que faz sentido ter isso na loja de aplicativos também.

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Adicionar menu/tela "Embalar" com relação do(s) produtos com FOTO para o empacotador conferir antes de fechar a caixa

jeff295316 1 year ago em Tray Commerce • updated by Josué Batista 1 year ago 4

Olá, proponho criação de um menu/tela "Embalar" no menu vendas, essa tela seria somente para o empacotador ver e conferir se embalou os produtos e quantidades dos mesmos corretamente e acompanhar alguma obervação da loja para o pacote. Nessa tela embalar só teria basicamente os dados de postagem, a relação de produtos com "Foto" e quantidade de cada item e a observação da loja . Isso porque muitos vendedores tem produtos com nome semelhante e perdemos muito tempo indo ao menu produtos para conferir a foto no momento e tem o fato que fica muito mais fácil para um funcionário novo saber se esta colocando o produto correto no pacote evitando assim erros. Ainda em complemento a essa tela, ter a opção de imprimir o pedido (a mesma impressão que temos hoje) mas com um código de barras com o numero do pedido que poderia ser escaneado esse código no menu/tela "Embalar" na hora que empacotar já abriria a tela com os dados de pacote. LEmbrando que essa tela é somente facilitar o empacotamento então outras informações do pedido como valores e forma de pagamento não são necessárias.

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Olá Tray, Sugiro uma adaptação para serviços.

Jailton 1 year ago em Tray Commerce 0

No painel tem a opção "produto virtual" mas na hora da compra aparece no campo endereço de entrega. Deveria permitir algumas mudanças nos textos na hora da compra. Tubo bem seja necessário o cliente se cadastrar e inserir o seu endereço, mas deveria ter a opção de tirar a palavra entrega já que se trata de produto virtual.

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Características Cor

Chinelos Apareça 1 year ago em Tray Commerce 0

Sugiro que a plataforma Tray permita cadastrar mais de uma cateterística de cor. Hoje se apenas alterar o nome da característica cor, para cor do chinelo por exemplo a característica perde a funcionalidade de cor e não permite cadastrar as imagens com as cores. Portanto o ideal era poder alem de criar mas poder alterar o nome. Acredito que no desenvolvimento isso não seja complicado, basta ao invés da identificação ser pelo nome ter um checkbox para identificar se a característica é ou não características de cor.

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Dimensão dos produtos

Enéas Garcia 1 year ago em Tray Commerce • updated by Josué Batista 1 year ago 1

Olá.


O sistema de vocês cadastra a dimensão dos produtos por centímetros apenas. No meu caso, trabalho com produtos que tem altura de 0,2cm (mídias de CD-R). Como vendemos por unidade, tive que cadastrar os produtos com dimensão de 1cm. Quando um cliente compra 100 CDs, o calculo do frete vai acabar saindo errado. Quando compra 600 CDs, fica pior ainda.


Não tem necessidade de mudas pra mm, mas apenas permitir cadastrar decimal de centímetro.


Conseguem?

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Produto com faixa de preço

Enéas Garcia 1 year ago em Tray Commerce 0

Acabei de migrar minha loja magento para a Tray. Senti duas necessidades que não encontrei aqui, vou passar a primeira e a outra em outro tópico:


. criar a opção de definir faixas de preço por quantidade para cada produto


ex: trabalho com mídia de CD-R Sony 700Mb, que custa R$ 1,00 para comprar 1 unidade... se o cliente comprar 50 unidades (pino fechado), ele paga R$ 0,80 em cada mídia.


O sistema de vocês só posso fazer isso por desconto progressivo ou cadastrando variação. Os dois tem os seguintes pontos fracos:


. desconto progressivo só apresenta o preço com desconto no carrinho de compras, e depois de calcular o frete. Então o cliente que está na vitrine ou na página do produto, acaba vendo o preço mais caro, e na maioria das vezes vai embora sem seguir com a compra. O ideal é que apareça preço com o desconto na tela do produto mesmo.


. com variação de produto, o cliente que quiser comprar 51 CDs, por exemplo, tem que clicar em comprar os 50 e depois voltar pra comprar mais 1, totalmente trabalhoso. Além disso, dá um trabalho tremendo ter que cadastrar as variações para apenas quantidade de produto. Trabalho no ERP, trabalho na integração, entre outros.



Minha sugestão é colocar no backoffice, na página do produto, uma opção de "Faixa de preço". Nela eu posso criar linhas com as variáveis "Quantidade" e "Preço". Onde quantidade é o número de unidades do produto a ser comprada, e preço é o valor unitário a partir desta quantidade.

No front end fica assim:

. CD-R Sony 700Mb - R$ 1,00

. compre 50 por R$ 0,80 cada (ainda tem opção de colocar mais um texto "e economize R$ x,xx")


Acho que muita gente pode ter esta necessidade também.


Qualquer dúvida estou a disposição.

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não temos exemplo de páginas protegidas

EDER ANGELO Soares 1 year ago em Tray Commerce 0

Venho informar que a página de loja protegida, não dá um exemplo prático de como ficará uma loja com um selo, solicito que os designers coloquem um link para visitarmos uma página com um link real e trabalhando, aparecendo o tal selo, da maneira que esta o comprador não tem noção, não se tem uma imagem para saber onde fica e ficará, muito mal feito

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email marketing reenviar confirmação

Sugestão para que a solicitação de confirmação de assinatura da NEWSLETTER seja reenviada mais uma vez além da única vez que existe hoje, para dar oportunidade para o cliente assinar. Evitando assim listas de newsletter cheias de clientes não confirmados. Meu modo de pensar, se o cliente se dispôs a colocar o email na newsletter é porque ele quer receber as comunicações da loja, então Não precisa burocratizar o negocio. José Geraldo - Rosi cosmeticos loja 498171 www.rosicosmeticos.com.br

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Integração com a transportadora Prezz.

Decio 1 year ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 1 year ago 1

Boa Tarde, estamos fechando com a transportadora Prezz e gostaria de saber se existe programação de integração e qual seria a data para a mesma.


Att,


Decio