Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Em revisão

doc dos estados unidos (Cliente nao faz cadastro) ....

carlos(Cancun) 1 year ago em Tray Commerce • updated by Thiago Ferreira 1 year ago 2

doc dos estados unidos (Cliente nao faz cadastro) ..... tem um cliente que mora nos estados unidos portanto nao tem cpf e sim outro doc de la..  preciso que abram uma opcao no cadastro de clientes qdo for clientes de fora que nao usam cpf

easycheckout
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Integração do contrato dos Correios com Carta Registrada para produtos leves

Ellen Catarin 1 year ago em Tray Commerce 0

Integração do contrato dos Correios com Carta Registrada para produtos leves

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Status ENVIADO sair da timeline igual ao FINALIZADO

Alessandra Lozovoi 1 year ago em Tray Commerce 0

Para não ficarmos com vários ENVIADOS no meio dos ativos (confusão mental) e para não FINALIZAR e tomar bronca do cliente tipo: "_Pq está FINALIZADO se eu ainda não recebi? blá blá blá"

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Criação de coleção para promoções com produtos específicos, categoria e marca!

reuton.ramos 1 year ago em Tray Commerce • atualizado 1 year ago 0

Gostaria de propor a facilidade de criar coleções para promoção, onde podemos escolher os produtos (específicos), categorias ou marcas, quem sabe os três exemplos ao mesmo tempo e incluir em uma "coleção" onde ela pode ser acessada por um link.


Esse sistema nos proporcionaria uma forma livre e dinâmica de criar promoções onde poderia criar uma coleção com uma camiseta marca X e 7 botas da marca Y alem de adicionar 2 calças da marca W e incluir toda a marca R em um único link de acesso. 


Poderia ser trabalhado da seguinte forma

- Criação de Grupos por Departamento, Categoria ou subcategoria
- Criação de Grupo por Marca
- Definição de Grupo por produtos em pré venda ou em período de lançamento
- Inclusão de SKUs específicos em um grupo
- Importar uma listagem de SKUS para o grupo
- Pesquisa de coleções



Cada coleção teria um nome e um ID para identificação e utilização no link de acesso.


Exemplo de link: loja.com.br/busca?colection:{ID da coleção}



exemplo da plataforma vtex.

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No cadastro de produtos para o Mercado Livre filtrar por marca

Ellen Catarin 1 year ago em Tray Commerce • updated by comercial 1 year ago 1

No cadastro de produtos para o Mercado Livre facilitaria muito filtrar por marca para o cadastro dos produtos

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Aumentar a letra dos "Depoimentos dos Clientes",

mayrawenzel 1 year ago em Loja de Temas • updated by Foto E-shop 1 year ago 1

Sugiro a Tray aumentar a letra dos "Depoimentos dos Clientes", esse campo é muito importante, pois é o relato das experiencias o que nos gera credibilidade. Atualmente a letra é tão pequena que quase não da para ler. 

temas
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Permissão de upload de arquivos .map

José Monteiro da S 1 year ago em Tray OpenCode 0

Poderia ser habilitada o upload de arquivos .map pois para quem trabalha com tecnologias como SASS ou LESS isso facilitaria a customização dos templates pois assim você identifica em qual arquivo está a regra de css.

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Integração com Yotpo

Meirim 1 year ago em Tray Commerce 0

Olá, gostaria de saber com a equipe se é possível realizar a integração da plataforma Yotpo. Com ela temos uma opção gratuita ou bem em conta para avaliação de produtos e do site.


Obrigado.

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Omitir Tabelas de Frete Inativas

Rodrigo Tomazini 1 year ago em Tray Commerce • atualizado 1 year ago 1

As tabelas de frete inativas poderiam não ser exibidas nas configurações avançadas do produto / opção de frete e também nas configurações de frete do marketplace.