Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Controle Concorrência Mercado Livre

Submundo Tattoo 10 months ago em Tray Commerce 0

Olá hoje com muitas pessoas vendendo inúmeros produtos no mercado livre e lojistas com centenas de anúncios, precisamos de um controle de concorrentes

Seria o Seguinte

ADICIONAR E SEGUIR CONCORRENTES

*  Poderíamos adicionar um Vendedor X. e ver quais produtos ele aumentou ou baixou o preço, qual a sua reputação e media de vendas em periodo X


ADICIONAR E SEGUIR PRODUTOS SIMILARES

* Ao criar um anuncio (iphoneX) nos teriamos o preço de custo, preço de venda médio. o meu concorrente vende o mesmo produto ai seria possivel fazer assim


Preço de venda 1.200,00

preço minimo para venda 950,00 (  Trava para valor mínimo que seus anúncios pode chegar

e um campo 

-[X ] deseja baixar o preço quando o seu concorrente baixar o preço?

---   ( X ) Valor ( )Percentual 

------- Decrementar o valor de R$ 5,00  em comparação ao anuncio       

--------------informe o anuncio similar ao seu-   MLB-705140206

Assim qualquer alteração que o meu concorrente tiver em nesse anuncio eu estarei a 5,00 mais barato.
com trava que não pode ser menos de R$ 950,00 a sua venda




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Adicionar percentual de taxa ao frete

Alberto G.M. 10 months ago em Tray Commerce 0

Opção do lojista configurar taxa percentual sobre o valor do frete, para que quando o cliente vá cotar o frete na loja esse frete apareça mais caro.

Motivo: O governo cobra impostos sobre o valor do frete, portanto, é imprescindível que exista essa opção, sob risco do lojista tomar prejuízo na venda, ex:

Valor do produto: R$ 100,00.

Lucro líquido R$ 5,00.

% de imposto simples nacional: 17%

Valor do frete: R$ 40,00

Valor do imposto sobre frete: R$ 6,80.

Resultado da venda: - R$ 1,80 (Prejuízo) 

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Preços diferenciados por Estado

Fabia 10 months ago em Tray Commerce • atualizado 10 months ago 2

Alguns sites ja fornecem a opção de  preços dos produtos a venda
diferenciada por Estados, tendo em vista, as diferentes obrigações de impostos de cada um.


exemplo: leroy merlin


é muito complicado para os microempreendedores absorverem os valores de algumas taxas.

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Cadastro de produto

pafernando.silva 10 months ago em Tray Commerce 0

Quanto estamos cadastrando um novo produto, ao clicar enter, não deveria voltar a lista de produtos e sim ir parar em opções avançadas. Ou fazer como o Gmail, shift+enter envia o email, podeira colocar a mesma função aqui.

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Solicitar um filtro para localizar a variação.

Danilo Kullukian 10 months ago 0

Boa tarde, gostaria de solicitar um campo(Filtro) dentro do cadastro de produto para localizar o código da variação ex: codigo pai 2318 codigo variação 26734-preto37. Gostaria de localizar o codigo variação 26734 que é o preto 37 Fico no aguardo obrigado

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Liberdade nas configurações de frete

Kleyton Santos 10 months ago em Tray OpenCode 0

Porque não permitir mais liberdade nas opções de frete personalizada?
Eu possuo estoques em Estados diferentes, produtos que só podem ser transportados por empresas homologadas junto a anvisa, entre outros complicadores.
Porque não ter a opção frete a combinar disponível? porque não permitir que os valores sejam inseridos ou alterados no backoffice?

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Descrição do produto sem html para facilitar o envio aos marketplaces

Leandro Magalhães 10 months ago em Tray Commerce 0

Em meu site as descrições são em html e ao enviar para os marketplaces como B2W e Cnova fica totalmente desconfigurado.
Apesar de saber que antes de enviar temos a possibilidade de colocar uma versão sem html mas não é nada prático pois no campo onde salva a descrição sem HTML não tem a descrição do produto e temos que perder tempo para pegar a descrição no produto, colocar lá e editar sem html perdendo muito tempo.

Sugiro termos dentro de cada produto uma área para configurar uma versão da descrição sem html para que possamos usar em qualquer marketplace sem ter que ficar editando descrição a cada marketplace a enviar o produto.

Outra possibilidade seria ao tentar editar uma descrição personalizada ter um botão para gerar a descrição original do produto sem html pois assim não teríamos que acessar a área de produtos, buscar o produto e pegar a descrição do mesmo.

Interessante aparecer no produto um simbolo que marque que o produto tem descrição personalizada que hoje não tem e facilitaria a exibição para o lojista.

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URGENCIA - PRECISO DE UMA RESPOSTA

Thiago 123 10 months ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 10 months ago 1

No primeiro print, temos o valor correto dos produtos.

O próximo print, mostra que ao selecionar a cor o preço diminui em 0,01 centavo.


No próximo print, se eu selecionar o tamanho, de outro produto do kit ao selecionar o tamanho e cor também o preço vai caindo...


Pra finalizar o preço que era de 265,64 caiu para 257,08. Voces tem que ver iisso com urgência. Não recebi nenhuma resposta sobre isso. 


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VENDAS POR METRO QUADRADO

Elvis 10 months ago em Tray Commerce 0
Gostaria que tivesse a opção de calculo por m² e metro linear, No site dos concorrentes tem essa opção. da uma olhada no site madeiramadeira.