Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Separar o Código (ID) da Referência.

Vocês devem separar os campos de ID e Referencia, pois está um saco e impraticável toda vez que procuro um produto pela referencia, vem os outros produtos pelo código, pois na busca só tem um campo e este campo é tanto para ID quanto referência e no meu caso a Referencia é numérica, mas não é exatamente o mesmo codigo do ID. Que idéia de girico essa hein? Analistas dai trabalham tudo "nas coxas".

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Gestão de contas a pagar e fluxo de caixa

Thiago Dias 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago 0

Poderia incluir uma retaguarda com cadastro de contas a pagar e fluxo de caixa separado por um plano de contas gerencial.

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Incluir uma aba alterar título de produto

RPC-COMMERCE 2 years ago em Tray Commerce 0

Incluir aba alterar título de produto em Mercado Livre > Visualizar produto

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Trazer na exportação de produtos para Excel a descrição HTML do produto

Edgard Pereira 2 years ago em Tray Commerce 0

Saudações,


Seria interessante adicionar a descrição HTML juntamente a lista ou até mesmo dar a opção do usuário selecionar o que deve ser exportado como na importação.

Att, Edgard P. de Sousa.
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Autonomia com os e-mails para compradores Mercado Livre

Valnier Tozo 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 1 year ago 1

Tenho uma loja virtual na Tray e tem uma coisa que me incomoda muito em relação à integração com o Mercado Livre: a falta de autonomia que temos em relação aos e-mails enviados. Gostaria de ter autonomia para decidir quando e pra quem o sistema envia um e-mail. Gostaria de por exemplo desativar o envio de e-mails automáticos para pedidos do Mercado Livre, uma vez que tenho um sistema ofline que faz esse serviço.

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Atualizar os manuais

Vocês precisam urgentemente atualizar os textos dos manuais. É impossível achar qualquer conteúdo do jeito que está agora, o que acarreta em sobrecarregar os chats...

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Padronizar ordenação de produtos nas categorias e pesquisas: Do Maior preço para o Menor

Gilmar 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 2 years ago 1

Olá, boa noite.


Existe a possibilidade de padronizar a ordenação de produtos nas categorias ou quando realizo uma pesquisa, mas sempre exibindo o produto com maior valor primeiro. Preciso disso de forma automática, porém mantendo as opções para o cliente escolher o tipo de ordenação que mais lhe agrada.

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MOSTRAR CÓDIGO DO PRODUTO EM BUSCA/PRODUTOS (MOSTRAR)

VixShop 2 years ago em Tray Commerce • updated by Thabata 9 months ago 1

Quando a busca é feita, e optamos por "produtos" (mostrar), se há a possibilidade de além de nome do produto, valores etc, acrescentar o "código do produto", temos muitos produtos iguais e diferem poucas coisas, assim todo nosso estoque é dividido pelo código TRAY, atualmente eu localizo a compra e tenho que clicar para abrir uma nova janela e consultar o código do produto, ele aparecendo nessa "view" inicial, já pouparia um tempo tremendo.


aproveito para elogiar as melhorias que o site esta tendo.


atenciosamente


Ricardo

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Poder alterar a cor do texto em Cadastro de status de pedidos

Jorge Matoso 2 years ago em Tray Commerce 0

Hoje conseguimos alterar a cor do fundo do status mas já que a cor do texto é sempre preta, somos limitados a escolher somente os fundos claros pois se o fundo for escuro a letra preta não vai ficar clara.

Uma melhoria simples de poder alterar também a cor da fonte pois dessa forma podemos trabalhar com muito mais facilidade nas escolhas das cores que queremos diferenciar cada status.

Outra melhoria importante seria podermos organizar os status colocando na ordem que queremos e hoje não existe uma ordem na qual temos flexibilidade.


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Selo de promoção em cada produto NA HOME

juliano_sr 2 years ago em Tray Commerce 0

Seria interessante que fosse possível pelo sistema da loja ( além da vitrine de promoção ) também poder inserir um selo personalizado de: EM PROMOÇÃO, ao lado ou embaixo dos produtos que estão em promoção, podendo aparecer isso em cada produto que está NA HOME, Isso seria ótimo, pois chama atenção do Cliente logo na entrada da loja