Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Relacionar Anúncios em Massa na Tray

Juliano Catalano 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago 0
Quando fazemos vários anúncios para um determinado produto na Tray..fazer o relacionamento destes anúncios com o produto na Tray é muito demorado, hoje é 1 por 1...se para 1 produto eu fizer 20 ou 30 anúncios..demoro mais de 1 hora fazendo isto. Acredito que se adicionarem checkbox na pagina de Relacionar Anúncios e podermos selecionar vários e clicar em um botão para escolher o produto que vamos relacionar dentro da Tray...ficaria ótimo...segue imagem de algo que poderia ser feito. Da forma que esta ...ta muito complicado para quem faz vários anúncios de cada produto..o que é uma tendência hoje em dia. Por favor..analisem com carinho, não deve ser complicado pois grande parte da programação já esta feita, acredito que é só ajustar para poder fazer este relacionamento em massa.
relacionar-anuncios-com-produto-tray.jpeg
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template mercado livre

Wunderbar 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago 0
Olá.

Atualmente podemos criar um único template para os anuncios enviados para o Mercado Livre. Seria interessante poder criar dois ou mais templates para por exemplo, em um anuncio utilizar template que destaque frete grátis e em outro anuncio, onde o frete é pago, explicar como funciona o mercado envios.
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Estrutura Site Mobile, Template responsivo para todas plataformas

Edson 3 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago 0
Esse é mais um ponto aonde a plataforma esta pecando, os acesso mobile estão cada vez mais frequentes a concorrência já tem estrutura para tais plataformas, acredito que assim ficamos para trás.
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Integração Marketplaces: Global Fashion Group (Kanui/Dafiti/Tricae)

LUIS 2 years ago em Tray Commerce • updated by Leandro Magalhães 1 week ago 29
Sugerimos Integração com os marketplaces do grupo GFG (Kanui/Dafiti/Tricae).
marketplace
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Integrar OLX e Bom Negocio

Juliano Catalano 3 years ago em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 1 year ago 10
ola, por favor, seria muito bom integrarem o OLX e o Bom Negocio, com isto, ficaríamos com os 4 grandes (Toda Oferta, Mercado Livre já disponíveis) com isto poderíamos trabalhar nossas vendas neste tipo de site de vendas com grande variação e possibilidades diversas, obrigado
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Urgente! Ordenar posição dos produtos na home e páginas de categoria.

Rodrigo Alves 1 year ago em Tray Commerce • updated by Ellen Catarin 3 months ago 5

Olá,

É muito importante para uma loja virtual ter a possibilidade de ordenar os produtos na home e páginas de categoria para estratégia de venda. No caso da minha loja, eu vendo bolsas femininas, e terei lançamentos de produtos mensalmente. Hoje esses lançamentos de produtos cadastrados ficam na última linha da lista. É importante que eu consiga cadastrar os produtos e em seguida ordená-los de forma estratégica na home e demais páginas de categoria. Plataformas de e-commerce mais simples no mercado como Nuvemshop, por exemplo, tem essa ferramenta que é essencial para qualquer seguimento. A Tray disponibiliza essa ferramenta apenas para ordenar a lista de categorias na barra de menu. Peço a gentileza que analisem o meu pedido.

Muito Obrigado

searchengine
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Planejada

Tray Frete Fácil como opção de entrega para o comprador

Humberto Oliveira 2 years ago em Tray Commerce • updated by Maria 3 months ago 11
FRETEFACIL Poderia disponibilizar ja na hora da cotaçao de frete o valor com desconto, para os cliente vejo muito em meu carrinho abandonado devido ao valor do frete. acho que se colocasse o fretefacil no carrinho de compras e o cliente pagar o valor mais baixa a conversão de vendas sera bem maior para todos assim com foi para o mercado livre!
fretefácil
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Disponibilidade de Produto por Variação.

Peterson 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 1 year ago 0
Hoje para quem trabalha com variação o sistema tem apenas um campo de " disponibilidade do produto " , assim caso esgote ou tenha prazo de produção diferenciado de 1 das variações não é possível informar ao cliente o prazo de 1 item individual na variação, Assim como não é possível efetuar a integração correta com o MarketPlace onde já tem esta opção de cadastro. "deve ser possível cadastrar na Plataforma o prazo de CD ou Manipulação do Produto e no Produto ser possível cadastrar o Prazo Individual de Fabricação ou Manipulação, com isso deve ser integrado as tabelas de frete que será apresentada ao cliente. EX. Cliente consulta estoque para o produto na Cor Preta onde tem a Pronta Entrega o prazo deve ser apresentado ao cliente ( Prazo CD + Prazo Entrega ) , Cliente quer a Rosa ( Cor Especial ) deve ser oferecida com prazo diferenciado ( Prazo CD + Prazo de Disponibilidade do Produto + Prazo de Entrega Tabela Cadastrada ) Isto já e possível em todos os marketplace, assim a integração com a tray não fica completa. Conforme o CDC o prazo total de entrega deve ser informado de forma correta afim de evitar problemas futuros.
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impressão de pedidos

Anônimo 3 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 9 months ago 19
Gostaria de sugerir uma maneira muito mais rápida e eficiente para impressão dos pedidos.
Hoje o que acontece é que ao clicar em VENDAS - PEDIDOS A ENVIAR ao clicar para imprimir todos os pedidos, uma janela do navegador (Chrome, no meu caso) é aberta para cada um dos pedidos.

Se você tiver 100 produtos à enviar no dia, 100 janelas serão abertas.


Minha sugestão é ao invés disso, gerar um arquivo PDF ou semelhante com todos os pedidos.

Clicaríamos apenas 1 vez em IMPRIMIR.

Isso evita um enorme transtorno se por qualquer motivo a impressão do pedido der erro.
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Planejada

Habilitar LOGÍSTICA REVERSA no serviço Tray Frete Fácil

Rita Maira 2 years ago em Tray Commerce • updated by Grigo Collection 4 weeks ago 6
Seria muito bom ter integrado na ferramenta Tray Frete Fácil a possibilidade de fazer Logística Reversa.
Todos os lojistas precisam cobrir uma garantia, uma troca e agora com a lei do arrependimento, ficou mais necessário ainda. Existem ferramentas como a MELHOR ENVIO mas como já temos a Tray, seria perfeito usar tudo integrado.
Pensem com carinho Equipe Tray
fretefácil