Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Recusada

Preço a vista na página da categoria

Leandro dos Santos 5 months ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 5 months ago 1

Bom dia!

Na páginas das categorias aparece alguns produtos com o preço da PARCELA. Seria interessante poder mudar isso para aparecer o preço NORMAL (total e não parcelado).
Obrigado pela atenção!
Leandro dos Santos.

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Opção de setar aceite por marca, conforme já ocorre por categoria.

comercial 5 months ago em Tray Commerce 0

Opção de setar aceite por marca, conforme já ocorre por categoria.

Obrigado.

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Opção de aceite para categoria adicional, e não somente para categoria principal

comercial 5 months ago em Tray Commerce • atualizado 5 months ago 1

Olá, É importante que a opção de aceite funcione tambem para categoria adicional, e não somente para categoria principal.

Obrigado.

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Incluir categoria em massa

comercial 5 months ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 5 months ago 1

Opção para gerenciar e alterar categoria em massa.

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Problema de conexão entre o Checkout e a central do cliente

teckprints 6 months ago em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 6 months ago 1

Quando você se loga na loja, ele chega logado no checkout, porém se você se identificar no checkout, ele não fica logado na loja. Poderia ser desenvolvida uma melhoria para manter a mesma sessão, pois se cliente quiser voltar e acessar a central do cliente ele terá que logar novamente.

easycheckout
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Qualificação automática do Mercado Livre para ser após o envio do produto.

HEDI RCS 6 months ago em Tray Commerce 0

Olá, eu usava o MDLIVRE e gostava da opção de qualificar a venda após o envio (tem mais a opção após a entrega), pois assim já no painel do Mercado Livre não ficava mais constando esta venda.

Gostaria que tivesse esta opção de qualificar após o envio do produto, acho mais prático e funcional de controlar as vendas no painel do MERCADO LIVRE.

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Alterar Selo de Produto na Lista de Produtos

Grupo Hlm Confecções 6 months ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 6 months ago 1

Ideal que na listagem de produtos tenha uma caixa de seleção com Selos Destaque e Lançamentos, Sendo assim se eu quero o selo Destaque ou Lançamento naquele produto basta eu marcar diretamente na listagem de produtos tornando muito mais rápido e pratico esta alteração. Hoje a Tray no permite esta alteração se eu entrar produto a produto, Isto leva tempo e causa desorganização.

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Integração com a Squidfácil

Cristiano Souza 6 months ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 2 weeks ago 1

Fica a sugestão de integração com a Squidfácil.Não faz sentido termos que pagar um terceiro para integrar.

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Ferramenta de orçamento

Gustavo Ewald 6 months ago em Tray Commerce • atualizado 6 months ago 2


Atualmente estava configurado para que não fosse dado baixa de estoque em um produto quando o pedido fosse inserido, somente quando o pagamento fosse confirmado, desta forma eu utilizava pedidos como "orçamentos", uma vez que havia criado um status (orçamento). Entretanto quando utiliza-se esa configuração ocorrem problemas de integração com o mercadolivre. Quando insiro o pagamento em um "orçamento" para dar continuidade, o estoque baixa na loja mas não no mercadolivre.


Sugiro a criação de uma ferramenta no Beckoffice para que se possam inserir orçamentos, aproveitando a base de produtos cadastrados. Seria como inserir um pedido com status orçamento, o qual não desse baixa de estoque nos produtos, pois diversos clientes coorporativos antes de finalizar a compra nos solicitam orçamentos formais de pacotes com diversos produtos

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Automatizar Importação via Excel

Washington 6 months ago em Tray Commerce 0

Olá,

Para alguns clientes talvez ainda é fora da realidade o valor que softhouses cobram para desenvolver um metodo de exportação/importação aqui para Tray. Penso que se de alguma forma voces implementassem um tipo de CRON ou lugar que quando recebesse um arquivo do excel já previamente configurado, executaria a importação (no caso uma atualização de estoque). através de agendamento ou simplesmente ao detectar um arquivo já faria a importação automática.

Pense nisso pode ser uma ótima ferramenta pra termos nossos estoque atualizado de acordo com nosso ERP.