Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Dados estruturados e ecommerce avançado / datalayer

Christian 3 years ago em Tray OpenCode • updated by Equipe Tray 2 years ago 1
Boa tarde. Seria ótimo se a Tray já disponibilizasse o DataLayer com formatação para e-commerce avançado. Bem como as variáveis ecomm_prodid, ecomm_pageType, ecomm_totalvalue.

Mesmo para customização manual, realizando um datalayer.push antes do pageview, não encontrei na documentação uma variável (atributo) de "product" que retorne o nome da categoria, apenas o ID.
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Ser possível filtrar quais produtos ainda não foram publicados!

SAUL 2 years ago em Tray OpenCode • atualizado 2 years ago 1

Olá boa tarde, na hora de publicar o anuncio, você seleciona o apelido, existe apenas um filtro:

"Exibir todos os produtos"

"Exibir produtos sem anuncio"

"Exibir produtos com anuncio"

a ideia é otima, porem não resolve pra mim, pois se você colocar "exibir produtos sem anuncio", ele aparece a quantidade de produtos porem não exibe nada, pois voce precisa digitar algo na busca.

outra coisa é que aparece os produtos sem estoque em vermelho, seria legal poder filtrar produtos "estoque acima de 0", e o recurso não está filtrando por apelido.


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Mais Filtros em API de produtos

Guilherme de Fávere 2 years ago em Tray OpenCode 0

Boa tarde,


Conforme solicitação: #1784866, gostaria que na API de produtos fosse possível filtrar por: relevância e produto mais vendido.


Abraços,

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Modal de login

Weslley Ceresa 2 years ago em Tray OpenCode • updated by Equipe Tray 2 years ago 12
Add um link para tela de cadastro e ser possível que seja chamado de qualquer tela da loja, Home, Categoria...
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Poder retornar atributo de preço com desconto por forma de pagamento para marcação de dados estruturados

Christian 3 years ago em Tray OpenCode • atualizado 3 years ago 0
Hoje temos uma dificuldade. Ao enviar o XML para o google shopping, ele dá a opção apenas do preço "De" ou o preço com desconto (o problema é que o preço com desconto é o menor preço, ou seja:
De: 100
Por: 90
(por) 81,00 a vista com desconto.

Para gerar o dado estruturado que o google pede "price", podemos utilizar apenas 100 ou 90, no entanto não encontrei na documentação como recuperar o preço com desconto da forma de pagamento.

O problema maior ainda ocorre pois o XML do google shopping envia o valor com desconto da forma de pagamento. Ou seja: há discrepância entre o feed (xml) e os microdados, tornando a conta passível de suspensão no google e inabilitando os anúncios de display que utilizam o feed.
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API Pública de Marcas

Famasom Maringa 12 months ago em Tray OpenCode • updated by Luingry Silva Carvalho 9 months ago 1

Uma API pública de marcas apenas para consulta, visto que as marcas que a loja trabalha não são sigilosas, não é necessário validação por token.

Uma API deste tipo possibilitaria criar uma página personalizada com as marcas da loja.

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Edição de Alt text no logo do site

contato 1 year ago em Tray OpenCode • updated by Equipe Tray 1 year ago 1

Boa tarde. Venho, mais uma vez, pedir a imensa gentileza de habilitar a edição do alt text do meu logo do site, pois já abri sugestão e não sei quantas reclamações na ouvidoria e e-mails para o developers e cada hora vocês me dão uma desculpa diferente. Só quero que liberem a edição do alt text do meu logo no meu site via html mesmo. Nada muito complicado. 

Agradeço a gentileza.

Bruna

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Tag tray.scripts em async ou defer!

Guilherme Pereira 1 year ago em Tray OpenCode • atualizado 1 year ago 1

Bom dia!

Tudo bem?

Gera algum tipo de problema para o lado de vocês, deixar os script carregados pela tag {{ tray.script }} com async ou defer habilitado?

Pois, ele estão deixando o carregamento do meu site mais demorado, pois os scripts carregados por eles estão com carregamento bloqueante...

Obs: esta informação veio direto de sistemas de análise de página, com o pagespeed do google.

Abraços,

Guilherme Pereira

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Página em construção ou manutenção

adrjp 2 years ago em Tray OpenCode • updated by Equipe Tray 2 years ago 1

Poderia ser inserido uma opção no sistema, para que o administrador tivesse acesso a uma página (editável) de construção ou manutenção onde seriam inseridos algo básico como logotipo, endereço e e-mail que ficaria visível aos clientes em quanto fossem feitas as atualizações na loja.

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Variação de cores com maior leque de variação.

Manuel Douradinho 2 years ago em Tray OpenCode 0

Seguinte, usando o ML antes mesmo da febre de E-commerce que nos açoita, eu sempre reparei em algumas facilidades que me deixavam muito contente com a utilização do mesmo. Porém, com a evolução do mercado, devemos nos atualizar ou ficaremos para trás, e foi isso que fiz.
Hoje, venho em meio dessa postagem para talvez ajudar não só a mim, mas a Tray e outros clientes que sofrem na hora de criar um anúncio com variação de cores. Dentro do ML eu posso usar a cor Azul+Vermelha, Azul+Roxa, Roxa+Azul e assim por diante. Sempre repetindo variações desde que as mesmas não estejam no mesmo campo, sendo ele principal ou secundário.
Ai me ocorreu uma questão, que talvez a Tray esteja "ficando para trás".

Eu não consigo fazer essas mesmas variações utilizando a plataforma, sendo assim, comecei a pensar em como poderia funcionar e como deveria funcionar para que o problema não ocorra mais:
Suponhamos que o azul carregue a numeração de ID4 e que o Vermelho carregue a numeração de ID0, se a Tray "separa" essas cores sem descriminar qual delas é a primária ou a secundária, ficará impossível fazer os anúncios com as variações que sitei acima. Coisa muito importante para quem vende calçados, roupas e alguns outros produtos que carregam muitas cores. Mas ai, qual seria a solução ?
Invés das cores terem suas ID's fixas, elas deveriam somar com a cor secundária e ser lhe dada uma nova. Por exemplo:
Azul=4 + Vermelho=0 = ID40 - Tornando uma ID única em uma junção de duas cores.
Vermelho=0 + Azul=4 = ID04 - Possibilitando o uso das mesmas cores.

O modo que a Tray faz hoje (falando erroneamente):
Azul=4 / Vermelho=0 - Duas colunas separadas sem criar variáveis, o código simplesmente procura se a cor já foi utilizada, se ela foi, ela não poderá mais ser repetida.
Vermelho=0 / Azul=4 - O código não verifica as cores como uma variável nova, ele procura se as cores já foram usadas no campo, se foram, acontece o erro "Variações duplicadas".
Vermelho=0 / Preto=1 - Sendo assim, tendo um vermelho e um azul em cada lado das duplicações tornará impossível eu utilizar essas cores em outras variáveis dentro do mesmo produto.

Espero que tenham conseguido entender com esses exemplos. Pois até a atendente do Suporte entendeu e me pediu para explicar aqui nas sugestões, para ver a possibilidade de inclusão desta ideia. Eu realmente não sei qual é a linguagem que vocês utilizam, mas se for Java ou Html5, pelo amor de deus, isso é muito simples e deixaria a vida de seus clientes ( inclusive a minha)_muito mais simples.

Att - Danilo H. Bispo, Equipe Itra de Desenvolvimento.