Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Iniciada

Desmembramento de KIT em produtos separados para melhor controle do estoque.

Virtual3000 3 years ago • updated by Diego Machado 9 hours ago 456
Muitos vendedores vendem o produto sozinho e o mesmo produto em KIT no MERCADOLIVRE ou mesmo na TRAY. Entretanto o sistema não permite uma vinculação entre o KIT e os produtos separados. Assim não é possível um controle de estoque eficaz. Sugestão: O KIT de produto vendido deve ser desmembrado em produtos previamente cadastrado na TRAY, assim é possível um controle de estoque eficaz.
ideia_produto_composto_combo_kit_tray.jpg
Answer
Equipe Tray 2 months ago

Olá Pessoal,


Realizamos mais uma etapa do projeto :)


Por favor, leia até o final, pois é necessário realizar uma configuração para funcionamento correto do Kit.


Finalizamos as etapas:

- Demonstração do Kit na Loja virtual

- Geração de venda dos Kits

- Baixa de estoque dos produtos individualmente


Vocês já podem iniciar as vendas do Kit na sua loja virtual e gerar os pedidos normalmente. Mas antes leia os itens abaixo para realizar as configurações necessárias:


ATENÇÃO: A
demonstração dos itens do KIT é uma nova funcionalidade do sistema que
influencia diretamente o visual da sua loja, dessa forma para que possa
demonstrar o KIT corretamente na sua loja virtual, é necessário que
sigam o manual disponível na url:
https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/articles/115012301067


Nas etapas finalizadas, já identificamos alguns itens e estamos trabalhando neles:


- Atualização automática dos produtos relacionados. Quando algum do produto que compõe o Kit tem seu preço alterado, não está alterando automaticamente no KIT. Sendo necessário que acesse o KIT e clique novamente em salvar.


- Caso o cliente troque a forma de pagamento utilizando o link de "troca de pagamento", é demonstrado os produtos do Kit em separado no carrinho de compras ao invés de um único produto.


- Ao finalizar o estoque do KIT na página de categoria ainda é apresentado o Kit como ativo, no entanto quando o cliente clicar no KIT será apresentado como indisponível na página de próprio Kit e no carrinho. Dessa forma, fique tranquilo, caso o KIT esteja indisponível não será possível sua compra.


Qualquer dúvida, por favor, informar aqui no canal desta sugestão. Por ser uma funcionalidade em Beta todo o suporte deve ser realizado por aqui.

Fico no aguardo da opinião de vocês!!



Etapas do projeto realizadas e próximas etapas


1 - Cadastro dos KITs (painel administrativo)

2 - Demonstração do Kit na loja virtual

3 - Geração de vendas dos Kits

4 - Baixa de estoque dos produtos individualmente

5 - Preparação dos layouts padrões para demonstrar o KIT

6- Compatibilizações da loja

6.1 Compatibilização de todos os locais que realiza calculo de frete na loja e no painel administrativo

6.2 Email Avise-me quando chegar

6.3 Troca de pagamento em pedido realizado

6.4 Geração de informação de preço abaixo do Kit

6.5 Geração das formas de pagamento na página do Kit

7 - Integração de anúncios e vendas do Mercado Livre

8 - Alteração na API para integração de terceiros (ERPs entre outros)

9 - Compatibilização de KIT com XML do Google Shopping

10 - Compatibilização com os recursos de busca da loja virtual

11 - Inclusão de pedido manual no painel administrativo e alteração de pedido realizado

12 - Integração com demais Marketplaces







Novos Lojistas que querem ativar o KIT no modelo Beta:


Para lojistas que já querem visualizar o painel do KIT e começar seu cadastro, basta deixar um comentário aqui com a url de sua loja ou o código.


Regras:


- Será apresentado um novo sub-menu no menu de produtos "Kit de produtos";


- O cadastro de Kit somente é permitido para lojas com o novo modelo de layout (opencode). Para layouts no modelo antigo deverá ter sua migração para o novo modelo de layout. (será apresentado uma mensagem na página de KIT caso seu layout seja o modelo antigo);


- Está pronto a parte de cadastro do KIT, onde a exibição da loja e o processo de compra ainda estão em desenvolvimento;


- Os cadastros de KITs realizados não serão perdidos quando liberar a etapa 2 (exibição do kit na loja), assim poderá já começar o cadastro de seus KITs.


**** Fico no aguardo da url ou código de sua loja para ativação do recurso e também do sua opinião após analisar essa nova ferramenta :) :)

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Pagamento com 2 cartões ou mais

Joannes Righetto 3 years ago • updated by Foto E-shop 2 months ago 5
Deveriam implementar um meio de o cliente efetuar pagamento com 2 cartões ou mais, assim como existe nas grandes lojas.
+102
Completed

Sincronizar anúncio do mercado livre na variação do site

Fernando Henrique 3 years ago • atualizado 2 years ago 0
Quando utilizamos variação de cor ou tamanho por exemplo, a sincronização do anúncio do mercado livre deveria ser feita nela e não na raiz.
Algo extremamente necessários para gerenciar o estoque e evitar vender produtos em falta no estoque.
Obrigado
+63
Em beta

Integração com MarkePlace Amazon.com.br

contato 9 months ago • updated by Isaque Santos 9 hours ago 615

Integração com MarkePlace Amazon.com.br para venda de produtos.

Answer
Equipe Tray 1 month ago

Olá Pessoal,


LIBERAMOS A AMAZON BETA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Para todos os lojistas que inseriu o numero de sua loja nesta sugestão irá apresentar um novo menu em Marketplace.


Regra Amazon:


  • Somente é possível enviar produtos com EAN;
  • Somente é integrado pedidos PAGOS.
  • A Amazon não disponibilizou a integração com o frete.


Obter chaves de integração:


Link do manual para obter as chaves de integração com a amazon: manual_amazon_tray_v3.pdf

Link do painel tray: Manual Tray


Caso tenha qualquer dúvida, problema ou sugestão na integração com a Amazon por favor nos enviar neste tópico de sugestão.

+47
Completed

modernização de layout

rafael 3 years ago • atualizado 2 years ago 0
layout sem atualização a muito tempo, ficando além dos concorrentes
+42
Completed

Atualização da descrição do anuncio do Mercado Livre.

Daniel Saraiva 3 years ago • atualizado 2 years ago 0
A criação automática de anúncios no mercado livre é muito boa. Porém é normal que se necessite alterar o layout ou acrescer informações na descrição dos anúncios. Estas alterações (na descrição) deveriam também ser passadas ao Mercado livre, evitando ter de alterar em ambos.
+25

Melhorar o pedido impresso

Anônimo 3 years ago • updated by Steffany 4 months ago 8
layout com linhas e colunas organizar melhor as informações para ficar mais fácil de localizar a informação que precisamos
+22

Implementar limitação de compra máxima e mínima para produtos específicos

Anônimo 3 years ago • updated by makebrazil 1 month ago 9
Na aba extensões - Recursos Extras > Limitação de compras - permitir que cada regra de limites mínimos e máximos possa ser atribuída a somente um produto, para que seja possível estabelecer uma compra mínima para produtos baratos - que são vendidos por unidade - sem que afete os proutos caros.
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Melhorarias na opção "Destaque na Loja" (página incial - Home)

Anônimo 2 years ago • atualizado 1 year ago 4
Ao meu ver a página inicial do site é extremamente importante, pois é a primeira impressão de nosso visitante no site, além de dar uma ideia básica do que se encontra em nossa loja.

Aqui são as ideias para melhorias na forma em como configuramos a página inicial de nosso site.

- Dar a opção de escolher ordem dos produtos da primeira página

- Dar a opção de ocultar automaticamente um produto assim que ele tem seu estoque zerado. Alguns nichos de mercado sofrem bastante com isso. Na minha loja possuo muitos produtos que são únicos e tenho apenas uma peça. Tenho que diariamente entrar no stie e verificar de forma manual se os produtos indisponíveis na página inicial. É uma opção que economizaria muito tempo

- Facilitar a seleção de quais produtos serão dispostos na primeira página. Esta opção, dada a sua importância deveria estar disponível na busca básica dos produtos, para edição em massa. Atualmente é necessário entrar de forma individual na página dos produtos a serem modificados.
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Projeção de Vendas por Produto - Incluir Foto e Novos Filtros

Felipe Bardin 2 years ago • updated by verdegol 10 months ago 1
Bom dia.

Utilizo essa tela em VENDAS - PROJEÇÃO DE VENDA POR PRODUTO para fazer novas compras.

Lá eu verifico item por item que está com o estoque Zerado e que tem projeção de venda recente e faço as compras.

Essa tela poderia INCLUIR A IMAGEM DOS PRODUTOS igual a nova tela de cadastro de produto, facilitaria muito a analise dos produtos apenas olhando a imagem e não lendo item por item.

Incluir também novos filtros de ordenação nesta tela como:

Ordenar por: MAIOR PROJEÇÃO DE VENDA NO PERÍODO E MENOR PROJEÇÃO DE VENDA NO PERÍODO.