Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

+39

Integração com Groupon e Peixe Urbano

karina 4 years ago em Tray Commerce • updated by Thabata 9 months ago 10
Integração com Groupon e Peixe Urbano, sistemas de compras coletivas.
+37

Incluir Contador de Caracteres Na descrição do Produtos

Leonardo Nogueira 3 years ago em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 2 years ago 3
Na Descrição do Produto, seria legal adicionar um contador de caracteres pelo fato de algumas plataformas não aceitar limites acida de 4.500 caracteres, seria mais eficiente a ferramenta. Obrigado
+35

Não gerar um novo pedido quando a forma de pagamento for alterada

Anônimo 2 years ago em Tray Commerce • updated by Suzana 2 years ago 11
Hoje no easy checkout quando o cliente troca a forma de um pedido que já foi finalizado, o pedido anterior é cancelado e gera um novo código de pedido, isso está gerando muita confusão com os clientes, eles se confundem. Solicito que mantem como antigamente, o cliente pode trocar a forma de pagamento e o código do pedido mantém o mesmo.
easycheckout
+34

selo de porcentagem de desconto por produto

Ousamais Brasil 2 years ago em Tray Commerce • updated by Thabata 6 months ago 3

Seria interessante ao cadastrarmos um produto com desconto aparecer um selo com o desconto naquele determinado produto. (Ex: 20% OFF) Quando houver produtos com desconto e promoções.

Aguardo uma posição!

+32

API Orders Dados Completo do Pedido Comissões e Fretes

FLAVIO JARDIM RODRIGUES 1 year ago em Marketplace • updated by Equipe Tray 4 weeks ago 3

Na API "Orders - Dados Completo do Pedido" não está trazendo as seguintes informações:
- Comissão Mercado Livre
- Comissão Intermediador (yapay, bcash, paypal, etc...)
- Frete Vendedor Mercado Livre
- Frete Comprador Mercado Livre

Essas informações são essenciais na integração para que possamos ter valores reais da venda no nosso ERP.

Já solicitamos via e-mail, mas nos foi solicitado abrir um tópico para que seja avaliado. Ficamos no aguardo dessa implementação.

+31

Integração Olist na plataforma Tray

Claudia Pereira 3 years ago em Tray Commerce • updated by LUIS 3 months ago 17
Hoje o Olist integra os lojistas com os Marketplaces e apesar da Tray possuir integração nativa com os marktplaces, muitos lojistas não conseguem entrar devido a muita burocracia, o olist facilita isso gerando facilidade aos clientes fazendo uam intermediação.
+30
Planejada

​Integração com o Marketplace do Carrefour

Carlos Siqueira 1 year ago em Tray Commerce • updated by atendimento 3 weeks ago 37

Integração com o Marketplace do Carrefour

+29

Checkout Transparente para PagSeguro

Marcelo 3 years ago em Tray Commerce • updated by Hanni 9 months ago 8
Disponibilizar checkout transparente para PagSeguro
+28
Em beta

Busca para loja virtual

Equipe Tray 9 months ago em Tray Commerce • updated by Thiago Ferreira 2 weeks ago 234

Busca com funcionalidades melhores, ordenação de resultados mais relevantes etc.

searchengine
Answer
Elvis Sheila Michel 6 months ago

Solicito ativação da Ferramenta de Busca Inteligente, loja 632822.

+28

Enviar notificações de atualizações do pedido através do WhatsApp

Gleison Lima 10 months ago em Tray Commerce • updated by Samuel Barros 2 weeks ago 3

Boa noite!

Recentemente descobrimos uma funcionalidade em outra plataforma e achamos interessante se a Tray implementasse para todos os lojistas!


Ao finalizar a compra o cliente tem a opção de acompanhar o andamento do pedido pelo WhatsApp. O melhor disso é que ele aceitando, recebe a mensagem automática no WhatsApp!


Avaliem esta funcionalidade, pois o WhatsApp tem se tornado uma ferramenta muito eficaz para o aumento da conversão de pedidos e fidelização de clientes!


Grato pela atenção!

centralcliente