Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Mudança de foto na versao mobile

danielveigadeoliveira 11 months ago em Loja de Temas 0

Na versão mobile do site, ao ter o mesmo produto com variação de característica, ao escolher a característica nova a foto não altera do produto, mesmo tendo cadastrado uma foto para cada opção de variação, isso tem que ser resolvido, pois os acessos são maiores pelo celular. Obrigado

temas
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Importação de senha

Importar senha junto com o cadastro do cliente, hoje conseguimos importar dezenas de dados mas não podemos importar senhas e com isso ao puxar uma lista grande de clientes pré cadastrados (no nosso caso são os funcionários da Azul Linhas Aéreas) eles terão que acessar e colocar uma nova senha. O ideal seria importarmos, assim poderíamos fazer uma senha baseada em algum dados do cliente e facilitar o processo.

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Inclusão de um campo para cálculo do ICMS sobre o valor total do frete

Rosana Rossin 11 months ago em Tray Commerce 0

Estou fazendo uma tabela de frete, importando via excel, e solicito a inclusão de um campo para cálculo do ICMS sobre o valor total do frete. Esse campo precisa ser em percentual, e calcular em cima do valor total do frete.

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Controle Concorrência Mercado Livre

Submundo Tattoo 11 months ago em Tray Commerce 0

Olá hoje com muitas pessoas vendendo inúmeros produtos no mercado livre e lojistas com centenas de anúncios, precisamos de um controle de concorrentes

Seria o Seguinte

ADICIONAR E SEGUIR CONCORRENTES

*  Poderíamos adicionar um Vendedor X. e ver quais produtos ele aumentou ou baixou o preço, qual a sua reputação e media de vendas em periodo X


ADICIONAR E SEGUIR PRODUTOS SIMILARES

* Ao criar um anuncio (iphoneX) nos teriamos o preço de custo, preço de venda médio. o meu concorrente vende o mesmo produto ai seria possivel fazer assim


Preço de venda 1.200,00

preço minimo para venda 950,00 (  Trava para valor mínimo que seus anúncios pode chegar

e um campo 

-[X ] deseja baixar o preço quando o seu concorrente baixar o preço?

---   ( X ) Valor ( )Percentual 

------- Decrementar o valor de R$ 5,00  em comparação ao anuncio       

--------------informe o anuncio similar ao seu-   MLB-705140206

Assim qualquer alteração que o meu concorrente tiver em nesse anuncio eu estarei a 5,00 mais barato.
com trava que não pode ser menos de R$ 950,00 a sua venda




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Adicionar percentual de taxa ao frete

Alberto G.M. 11 months ago em Tray Commerce 0

Opção do lojista configurar taxa percentual sobre o valor do frete, para que quando o cliente vá cotar o frete na loja esse frete apareça mais caro.

Motivo: O governo cobra impostos sobre o valor do frete, portanto, é imprescindível que exista essa opção, sob risco do lojista tomar prejuízo na venda, ex:

Valor do produto: R$ 100,00.

Lucro líquido R$ 5,00.

% de imposto simples nacional: 17%

Valor do frete: R$ 40,00

Valor do imposto sobre frete: R$ 6,80.

Resultado da venda: - R$ 1,80 (Prejuízo) 

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Preços diferenciados por Estado

Fabia 11 months ago em Tray Commerce • atualizado 11 months ago 2

Alguns sites ja fornecem a opção de  preços dos produtos a venda
diferenciada por Estados, tendo em vista, as diferentes obrigações de impostos de cada um.


exemplo: leroy merlin


é muito complicado para os microempreendedores absorverem os valores de algumas taxas.

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Cadastro de produto

pafernando.silva 11 months ago em Tray Commerce 0

Quanto estamos cadastrando um novo produto, ao clicar enter, não deveria voltar a lista de produtos e sim ir parar em opções avançadas. Ou fazer como o Gmail, shift+enter envia o email, podeira colocar a mesma função aqui.

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Solicitar um filtro para localizar a variação.

Danilo Kullukian 11 months ago 0

Boa tarde, gostaria de solicitar um campo(Filtro) dentro do cadastro de produto para localizar o código da variação ex: codigo pai 2318 codigo variação 26734-preto37. Gostaria de localizar o codigo variação 26734 que é o preto 37 Fico no aguardo obrigado

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Liberdade nas configurações de frete

Kleyton Santos 11 months ago em Tray OpenCode 0

Porque não permitir mais liberdade nas opções de frete personalizada?
Eu possuo estoques em Estados diferentes, produtos que só podem ser transportados por empresas homologadas junto a anvisa, entre outros complicadores.
Porque não ter a opção frete a combinar disponível? porque não permitir que os valores sejam inseridos ou alterados no backoffice?