Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!

Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma.

Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.

Análise e desenvolvimento das sugestões:

  • Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe em até 48 horas. Não serão respondidas dúvidas por este canal; utilize nossa Central de Atendimento;
  • As sugestões terão interação da Tray quando tivermos dúvida ou quando a mesma já estiver em desenvolvimento;
  • Após a analise as sugestões aceitas irão permanecer em aberta para votação e comentário dos lojistas;
  • Sugestões que não são possíveis seu desenvolvimento, serão finalizadas;
  • Sugestão repetida será agrupada com a sugestão mais antiga;
  • A cada trimestre é priorizado o desenvolvimento das sugestões com base em sua votação e nas mudanças mercadológicas.

** Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.

Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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não temos exemplo de páginas protegidas

EDER ANGELO Soares 2 years ago em Tray Commerce 0

Venho informar que a página de loja protegida, não dá um exemplo prático de como ficará uma loja com um selo, solicito que os designers coloquem um link para visitarmos uma página com um link real e trabalhando, aparecendo o tal selo, da maneira que esta o comprador não tem noção, não se tem uma imagem para saber onde fica e ficará, muito mal feito

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email marketing reenviar confirmação

Sugestão para que a solicitação de confirmação de assinatura da NEWSLETTER seja reenviada mais uma vez além da única vez que existe hoje, para dar oportunidade para o cliente assinar. Evitando assim listas de newsletter cheias de clientes não confirmados. Meu modo de pensar, se o cliente se dispôs a colocar o email na newsletter é porque ele quer receber as comunicações da loja, então Não precisa burocratizar o negocio. José Geraldo - Rosi cosmeticos loja 498171 www.rosicosmeticos.com.br

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Integração com a transportadora Prezz.

Decio 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 2 years ago 1

Boa Tarde, estamos fechando com a transportadora Prezz e gostaria de saber se existe programação de integração e qual seria a data para a mesma.


Att,


Decio

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AVALIAR CLIENTE NO SISTEMA INTERNO

Maxcell Telecom 2 years ago em Tray Commerce 0

DAR FAVORITO AOS MELHORES CLIENTES, DEVIDO AO HISTÓRICO DE COMPRA E FINANCEIRO, QUE FIQUE VISÍVEL E FÁCIL AO OLHAR DA EQUIPE, E AVALIAR COM UMA BOLINHA VERMELHA OS QUE MENTEM, DÃO TRABALHO RRSSS, TENTAM ENGANAR EQUIPE COM GARANTIA

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Exibição de produtos

Welington Luiz Figueiredo 2 years ago em Tray Commerce • updated by Richard Santos 2 years ago 1

Gostaria que os preços aparecessem só depois de aprovado o cadastro, só achei de "Exibir produtos somente após cadastro / login".


O produto aparece mas o preço não, após o cadastro do cliente os preços aparecessem

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carrinhos abandonados

Malu 2 years ago em Tray Commerce 0

Opção de transformar o carrinho abandonado em pedido manualmente no Admin isso agiliza o processo....para ambos .

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Possibilidade de junção de entidades em um método da API

Weslley Ceresa 2 years ago em Tray OpenCode 0

Existir um método que me traga a junção de entidades.

Por exemplo. Pedido -> Cliente, Produto -> Varição e etc.

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Alteração descrição dos banners

Joari 2 years ago em Tray Commerce 0

Ola.. modifiquem a descrição dos banners Extra.. coloquem algo de onde serão exibidos, por exemplo: Extra 5 modifiquem para Banner Lateral Vitrine Promoções.. vai reduzir muito o suporte ;)