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Recusada

Exclusão de produtos no ADM da Tray ser excluído também dos Marketplaces

Ellen Catarin 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 2 years ago 4

Fazer essa exclusão na Tray e depois fazer elas em cada plataforma de marketplace (fora do adm da Tray) torna-se algo muito mais trabalhoso e que se essa exclusão pudesse ser feita no mesmo lugar da integração de cada marketplace no adm da Tary facilitaria muito. 

Olá Ellen,


Obrigado pela sua sugestão.


Quando exclui o produto de sua loja a integração com o Marketplace Inativa o produto.


A exclusão do produto no Marketplace somente é possível através de um contato com o Marketplace, atualmente o parceiro Marketplace não disponibiliza a integração de exclusão de produtos da sua base.


Dessa forma não conseguimos realizar essa sugestão.


No entanto, caso o Marketplace veja a disponibilizar essa opção um dia, estaremos implementando.

Caso eu somente inative o produto na Tray, ele é automaticamente inativo em todos os marketplaces também?

Bom dia Ellen,


Quando altera o produto para inativo em sua loja virtual, ele será automaticamente alterado para indisponível nos Marketplaces.


Esse processo não é instantâneo, pois enviamos as informações para o Marketplace e eles realizam a retirada do produto de venda, mas seria apenas alguns minutos para refletir a atualização no Marketplace.

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