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Recusada

Integração MD LIVRE

Filipe Telles 2 years ago em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 2 years ago 2

Poderiam criar a integração com o MD LIVRE, até onde sei está sendo buscado por muitos vendedores no Mercado Livre...

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Recusada

Olá Filipe,


Obrigado pela sua sugestão.


Atualmente temos a funcionalidade de integração com o Mercado Livre e com várias funcionalidades que poderão lhe auxiliar em seu dia a dia.


Caso tenha alguma funcionalidade no MD Livre que utiliza atualmente e não possui na Tray, poderá abrir uma sugestão da funcionalidade e nossa equipe estará analisando.


Por já termos o recurso de integração com o Mercado Livre, estaremos recusando essa sugestão e aguardamos suas outras sugestões com as funcionalidades que necessita para seu dia dia com o Mercado Livre.

Eu conheço uma funcionalidade no MDLivre que tem lá e não tem na tray:

Hoje, quando uma encomenda fica com status nos correios: "Aguardando
Retirada no Endereço Indicado", o sistema não faz nada. Porém vi que na
lista de status existe a opção Aguardando Retirada. Sei que este
provavelmente deve ser um status de retirada na loja e não retirada na
agencia dos correios, mas sugiro que criem um status onde o cliente seja
informado de que ele precisa retirar os produtos na agencia conforme
consta no rastreamento. Hoje os correios estão tomando esta postura
quase que para 10% dos envios, sendo que muitos clientes acabam não
sabendo que precisam retirar e a encomenda acaba voltando, portanto
quando acontece isso, o sistema dispara um e-mail informando sobre a
necessidade do cliente retirar o produto nos correios e também o sistema
altera o status no painel para "Aguardando Retirada na Agência" ou algo
do tipo. acho que seria muito interessante, pois atualmente temos que
monitorar venda por venda e verificar os rastreamentos, e quando
acontece esse status, entro no site do MDLivre (ferramenta de
gerenciamento de vendas do Mercado Livre, feita por terceiro) e tenho
que disparar o email manualmente...

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