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Valor do envio da mercadoria.

Vitoria Paris 1 year ago em Tray Commerce 0

Quando um cliente entra no site, vai comprando os produtos e adicionando no carrinho, na hora de finalizar a compra, o site entende com se fossem várias compras ao invés de uma compra com vários produtos. Isso faz com que o valor do frete se torne algo impraticável. O valor sai diferente quando postamos nos correios. Tenho a opção dos kits, mas o cliente vai navegando e comprando os produtos aleatoriamente. Não podemos esperar que ele fique procurando exatamente o kit com as combinações de produtos. Estamos perdendo vendas. Já fiz essa reclamação junto ao suporte e eles informaram que não há como resolver isso. Aguardo uma solução. Grato.