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Em beta

Busca para loja virtual

Equipe Tray 5 months ago em Tray Commerce • atualizado 4 weeks ago 226 2 duplicates

Busca com funcionalidades melhores, ordenação de resultados mais relevantes etc.

searchengine

Answers

Answer
Olá, Obrigado pela Sugestão.

Atualmente temos essa opção de ordenação do resultado de busca., sendo necessário que a ordenação inicial da sua busca seja por ordem alfabetica.

Em caso de dúvidas em como executar esta configuração, contate nossa equipe: http://atendimento.tray.com.br.
Answer

Solicito ativação da Ferramenta de Busca Inteligente, loja 632822.

Duplicates 2

tenho loja vitual tray amdautopecabr 323203 pff habilitem para minha loja também, obrigado

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Ola, boa tarde. Gostaria da ativação do sistema de busca para a loja

649084

. Obrigado.

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Favor ativar em minha loja. ID 635732

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Preciso que meu site tenha um filtro de busca por categorias

Olá, quero colocar em meu site a "ferramente de busca"

Segue ID: 639151

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Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

A opção não está aparecendo em meu painel até o momento.

+1

Bom dia Izabela. Efetue, por favor, um novo login em sua loja para que o menu esteja disponível.

Ola gostaria de pedir ativação da busca inteligente  Loja 647471.

Obrigado.

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito ativação da nova busca, id:645625

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

o meu site está apresentando muita lentidão e os produtos que edito preço e características não estão alterando.

isso está causando problemas pois o cliente ver um valor e quando clica no produto o mesmo apresenta oute o valor

existe alguma ferramenta de atualização e para melhoria da velocidade do site

Luis, nos envie alguns casos de exemplo para avaliarmos corretamente.


Lembramos que as páginas da loja possuem cache de 30 minutos. Portanto caso a página seja acessada e o preço alterado em seguida, durante os próximos 30 minutos ainda serão exibidos os preços sem atualização; apenas no carrinho será o novo preço.

Meu site generalmed esta apresentando um erro no preco


na home mostra um valor com desconto:



e no produto mostra outro valor com desconto:




pode verificar este erro

no aguardo

Luis

veja o erro que esta dando atualizei este produto na segunda dia 30/07

https://generalmed.commercesuite.com.br/loja/busca.php?loja=371454&palavra_busca=avalon

ai clicando no produto:
https://generalmed.commercesuite.com.br/papel-para-cardiotocografo-m1910a-philips-cardiotoco-fm20-avalon-tamanhos-150-x-100mm-5-pacotes-de-100-folhas-pr-3072-371454.htm

tem alguma coisa errada com o site nao esta atualizando as informacoes editadas e esta muito lento o email da tray demora a chegar para os clientes tambem

por favor reparem perco credibilidade com clientes

obrigado Luis

Luis, obrigado pelo envio dos produtos. Vamos analisar o problema.


Quanto aos emails, ou problemas diferentes da busca, deverão ser tratados através de chamado em nossa Central de Atendimento.

Bom tarde, Solicito a instalação da ferramenta de busca para minha loja: 462357

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito ativação ID 640975

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Bom dia 

Solicito ativação ID 650493


Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Ativado, fiz um teste agora e não está buscando pelas Características do produto. 

Em seus produtos não há características atreladas.


As características utilizadas são aquelas que você seleciona através do seu cadastro de categorias e posteriormente as preenche em seu produto. Neste momento há somente uma nomeada como "Marca" em sua categoria de filtros.


Lembramos que "Marca" é um atributo padrão dos produtos e não há necessidade de adicioná-lo como característica nos produtos.

Olá solicito a ativação deste sistema de busca na minha loja ID 553855

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Bom dia, Meu desenvolvedor disse que esta tentando instalar, ativar essa busca mas não está ativo. podem me ajudar?

existe uma informação dizendo pra entrar em contato com a Tray

Para utilização do auto-completar ou super-filtro, é necessário que desative essa nova versão beta. Trata-se de um recurso não compatível ainda com esta versão.


Para desativar utilize o menu: Configurações > Configurações de busca

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Bom dia,


Gostaria dessa função em minha loja 498080

Obrigado!

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Olá,

Ainda não aparece essa opção, poderia verificar? por favor.

Obrigado!

Olá Wolney


Acabamos de fazer um teste e foi possivel verificar o menu. Segue print;




Por favor, tente sair e entrar novamente em seu painel.

Olá boa noite!!! Uma dúvida foi ativado a busca beta.
Na hora que eu digito o nome do produto não era para aparecer o produto digitado(auto-completar)?
Obrigado

Felipe, nesta versão ainda não há o auto-completar.

Esta feature ainda será desenvolvida.


Veja os itens já existentes aqui: https://goo.gl/XL634Y

Olá boa noite!!
Tem previsão de quando ficara pronto?
Obrigado!!

Olá boa noite!!
Tem previsão de quando ficara pronto? (Busca auto-completar)
Obrigado!!

BOM DIA,

GOSTARIA QUE O RECURSO FOSSE INSTALADO NA MINHA LOJA.

LOJA 618635

UD PRESENTES

ATENCIOSAMENTE,

FELIPE OLIVEIRA

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Boa Tarde, 

Gostaria que fosse habilitado esse recurso na minha loja.

Loja 337673

Atenciosamente.

Evelyn França

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Não esta sendo apresentado na minha loja virtual essa opção.

Olá Moldflex


Acabamos de fazer um teste e foi possivel verificar o menu. Segue print:




** Por favor, tente sair e entrar novamente em seu painel.



Boa tarde! Favor habilitar o recurso em nossa loja, ID 497460.

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Boa tarde, favor habilitar o recurso em nossa loja, ID 497460

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Olá,

Quando estarão disponíveis as funções assinaladas como "Em breve ", especialmente auto-completar e sugestão de produtos?

Obrigada

Ola onde solicito para liberar a opção de nova busca para minha loja

quero colocar na minha loja

Disponibilizamos em seu menu para ativacão. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Boa tarde. 

Gostaria de habilitar o filtro inteligente na minha loja, por favor. ID: 641589.

Obrigado!

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Bom dia,

Solicito ativação 647924

Agradeço

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Desejo adicionar em minha loja.

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Olá boa noite, desejo adicionar a busca inteligente em minha loja 605770.

Obrigado

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Olá boa tarde, ativei a busca inteligente porém não está aparecendo, ao contrario, digito no campo de busca qualquer nome de algum produto da minha loja e não localiza nada. Fico no aguardo de uma posição.

Olá Bastex,


Realizamos algumas correções e agora a busca está funcionando corretamente.


Caso queira poderá realizar alguns testes e se encontrar qualquer problema peço que nos informe.


Obrigado pelo feedback

Solicito ativação na minha loja (633191).

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Olá bom dia!

Na minha loja estão repetindo produtos de um categoria, fui informada que é por conta da versão beta do nova busca instalada na loja. Posso desativar pelo painel mesmo? Obrigada

Bom dia Julyana.

Nos envie um exemplo para melhor entendimento e correção antes de efetuar a desativação; assim conseguimos analisar e corrigir o problema.

Bom Dia, conforme indicação do sistema de atendimento da Tray gostaria da liberação da nova busca em minha loja.
ID 651746.

Obrigado.

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito ativação na minha loja: 648480

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Answer

Solicito ativação da Ferramenta de Busca Inteligente, loja 632822.

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito ativação da Ferramenta de Busca Inteligente, loja 600293

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Boa tarde Senhores,

Tive um problema com a Configurações de Busca no meu site. 

Quando ativei a Conf. de Busca os meu site não filtraram as marcas, ele restringia apenas 9 marcas.

Foi aberto um Ticket junto a equipe de suporte e o mesmo me orientou a postar aqui os problemas para corrigi-lo futuramente.

Segue Conversa com equipe de suporte e Imagem do problema:


Solicitação #2041657

Registro de Marca


Robson Founar:

  • Boa Tarde,  Estou verificando que em nosso site quando busco dentro da Categoria Livros estão aparecendo somente as primeiras marcas e não aparece as demais marcas que tenho cadastradas, e ainda elas aparecem tudo em letra minusculas, onde deveriam aparecer do jeito que fiz o cadastro com a primeira letra em Maiúscula.  Segue anexo para verificar o problema.  Obrigado.


Equipe de Suporte:

  • Realizamos os testes e a apresentação incorreta das marcas ocorre devido a ativação da nova busca! Realizando a desativação da nova busca em Configurações >> Configurações de Busca, as marcas são apresentadas corretamente. Peço por gentileza que informe o ocorrido no canal de sugestões, devido a nova busca estar em versão "Beta".

Obrigado por nos reportar!
Estamos analisando e assim que o problema for solucionado informaremos por aqui.

Solicito ativação da Ferramenta de Busca Inteligente, loja 619840. :)

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Favor ativar na loja 387923

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito ativação da Ferramenta de Busca Inteligente, loja 580093

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito a ativação da ferramenta de Busca Inteligente. Loja = 646924

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Solicito a ativação da ferramenta de Busca Inteligente. Loja = 601435

Para ativação em sua loja, instale o aplicativo: https://aplicativos.tray.com.br/aplicativo/469/

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Estou tentando instalar, mas só recebo esta mensagem: Whoops, looks like something went wrong.

Disponibilizamos em seu menu para ativação.
Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Tente novamente, por favor.

Prezados,

Solicito por gentileza a ativação da busca inteligente, loja 640780

Obrigado

Disponibilizamos em seu menu para ativação. Acesse: Configurações > Configurações de busca.

Veja algumas informações importantes: https://goo.gl/XL634Y

Fiz o pedido e já configurei o uso do novo sistema de busca, mas o principal na qual eu achava que iria funcionar ainda não funciona que é o fato do cliente pesquisar por "MEL" e o sistema mostras todos os produtos que começam com o prefixo "MEL".... Está correto isso? tem alguma data para que essa função funcione?

O recurso de sugestões de busca, conforme disponibilizamos neste guia, ainda não está pronto.


Nossa expectativa é que ele seja concluído no último trimestre deste ano.

Solicito a ativação da ferramenta de Busca Inteligente. Loja = 561074572213.

Problemas ao pesquisar o produto em específico. Pois, quando coloca o título do produto, ele aparece quase no final da página de pesquisa.

Prezados, solicito a ativação da versão beta de busca inteligente da loja 590430. Grato

Acesse: Configurações > Configurações de busca. Neste local poderá efetuar a ativação.

Solicito a ativação da ferramenta de Busca Inteligente. Loja = 653812

Vinicius, sua loja já utiliza a busca inteligente. Ela ainda não é compatível com algumas funções (filtros, sugestões etc) e por este motivo a opção não é exibida em sua loja.

Olá, gostaria de solicitar em minha loja: Nossaescolha cod: 638020

Acesse: Configurações > Configurações de busca. Neste local poderá efetuar a ativação.

favor ativar na loja 636078. obrigado

Acesse: Configurações > Configurações de busca. Neste local poderá efetuar a ativação.

Bom dia.  2 Dúvidas:


1º  Nessa nova versão beta da busca, eu consigo cadastrar sinônimo com vírgula?  ou seja, 12,7mm e 12.7mm trazerem o mesmo resultado? Pois no atual ele não permite o cadastramento de vírgula.


2º  Ao mudar para a busca Beta, as configurações atuais são importadas ou eu preciso anotar todos os sinonimos cadastrados e configurações para cadastrar novamente na busca beta? 

Michel, esta versão não contempla cadastro de sinônimos.

Para ver mais detalhes do que já está disponível, acesse: https://goo.gl/XL634Y

Mas nessa tabela, a busca por sinônimo nem aparece na tabela antiga.  A busca por sinônimo está englobado em qual destas linhas? e na nova busca teremos essa configuração que acho extremamente importante? Hoje o problema é justamente a falta de inclusão da virgula, isso será resolvido?

Esta primeira versão da busca atende lojas que não utilizam a atual busca inteligente; por este motivo o recurso de sinônimos não está entre os itens contemplados.


Haverá, em novas fases, a evolução para substituição da busca inteligente e nela contaremos com os recursos atuais tais como sinônimos.