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Sistema de e-mail padronizados para ser enviados quando quisermos

Leandro Ferraz 4 years ago em Tray Commerce • updated by Edu 1 year ago 3
Precisamos ter uma área para termos e-mails já pré configurados para poder enviar aos clientes quuando acharmos necessário.
Hoje é possível enviar e-mail configurando o workflow mas isso é vinculado a alteração de status do pedido e em muitos caso não queremos mudar nada e sim simplesmente enviar para uma lista de clientes uma mensagem.
Exemplo: Alguns pedidos estão com atraso na entrega. Quero ter a possibilidade de enviar e-mail somente para esses clientes com as informações criadas em um e-mail por mim e assim enviar de forma automática e padronixada pelo sistema com nome dele, finormações de data de envio e etc. Não é certo enviarmos um a um de forma manual. Outro exemplo é que falta qualificação do cliente no mercado Livre e quero enviar somente para alguns clientes e não ficar esperando o sistema mandar e-mail cobrando qualificação de 5 em 5 dias (Deveria ter a opção de 2 em 2 dias) e que sou obrigado a usar o status aguardado quafificação até porque esse status em muitos lojistas são alterados para "pedido enviado aguardando entrega" via workflow
bacana, hoje tenho que fazer por fora da plataforma, seria muito bom dar opção de clicar em um ícone e escolher qual email enviar na hora que desejar ali no Vendas
Seria bom também que pudéssemos ter um log de todos os e-mails disparados pela loja! Muitos e-mails automáticos são enviados mas não temos nenhum lugar para consulta-los

Varias Plataformas tem a função e infelizmente até o momento a tray não disponibilizou.  Tambem concordo que seria interessantíssimo termos o log dos e-mails enviados.