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Em beta

Integração Marketplaces: Global Fashion Group (Kanui/Dafiti/Tricae)

LUIS 3 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 17 hours ago 173 1 duplicate
Sugerimos Integração com os marketplaces do grupo GFG (Kanui/Dafiti/Tricae).
marketplace

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Em beta

Olá Pessoal,

Finalizamos a versão BETA da integração Dafiti e iremos liberar para os lojistas que desejarem participar da versão beta.

Algumas funcionalidades ainda estão em desenvolvimento. Segue abaixo o status da integração:


=== Itens finalizados e disponíveis:


Produtos:

Relacionamento de categoria
Relacionamento de marca
Relacionamento de característica
Relacionamento de produtos da loja com produtos que já se encontram na Dafiti
Envio de novos produtos
Atualização de preço integrado a loja virtual
Atualização de estoque integrado a loja virtual
Preço diferenciado para produto do Marketplace

Pedidos:

Captura de pedidos
Confirmação de pagamento
Envio de dados de rastreio
Envio de dados da nota fiscal
Confirmação de entrega (somente para código de rastreio dos Correios)

=== Em desenvolvimento:

Email semanal de produtos com falha
Email quando marketplace tenta cancelar pedido já pago
Atualização em lote de preço
Cancelamento de pedido pelo painel do Marketplace



******* Para as lojas que desejam participar do BETA, é necessário que realize dois passos iniciais: **********


- Nos informe neste canal o número ou domínio da loja;
- Entre em contato diretamente com a Dafiti e solicite as chaves de integração com a Tray.

Manual de integração:

https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/articles/360020756071-Dafiti-Integra%C3%A7%C3%A3o

Duplicates 1

Já liberaram o teste?

Olá,


Ainda não liberamos o beta.


Assim que finalizarmos iremos informar neste tópico.


Por enquanto não temos uma previsão com data fixa, mas estamos trabalhando para liberar o beta neste trimestre.

Prezados, solicito que assim que ativarem o Beta ativem minha loja 431442! Grato.

Prezados estamos aguardando liberação da integração o mais breve .

Prezados interessados na integração com a Centauro , por favor acessar o link e deixar seu comentário , para que possamos impulsionar essa integração também  digo aqui que  enviei esse link para a pessoa do setor de marketplace da CENTAURO  para que ajude por partes deles a acelerar esse processo .


http://sugestoes.tray.com.br/communities/1/topics/2223-integracao-com-o-marketplace-da-centauro

Prezados alguma previsão para a liberação do Beta?

Atenção, Tray! Necessitamos uma previsão da liberação desta integração!

Estou com duas lojas para fechar e só impossibilitando a negociação por causa dessa integração. Já tem alguma posição?

+1

Olá Pessoal,


Estamos com previsão para iniciar os primeiros Betas no final do mês de Outubro.

Opa! Que notícia maravilhosa. Por favor, quando sair a beta ativem na loja 662310.

Solicito por gentileza a liberação do Beta para a loja 431442. Desde já agradeço

Por favor liberar Dafiti para loja 623158

Vi que a previsão do beta seria para final de outubro.

Por favor ativem em nossa loja quando sair.

Loja n° 573555

Prezados, Alguma posição? Já estamos no final de outubro! Peço por gentileza que assim que possível liberem para a loja 431442! Att.

Olá Pessoal,

Estamos finalizando a integração de pedidos e realizando testes com a equipe da Dafiti.

Infelizmente não conseguiremos lançar até o dia 31/10.

Nossa equipe está focada na integração e assim que finalizar estarei informando a todos.

Sera que até dia 31 de novembro a integração Beta já ta ok?

Olá Vinicius,

Devido ao Black Friday que ocorrerá este mês, não conseguimos prometer a finalização até o final deste mês.

Mas nossa equipe já está trabalhando na integração dos pedidos e esperamos finalizar o quanto antes.

Prezados, como ficou a integração? Podem passar alguma data?

Olá Luis

Na próxima semana (primeira de Dezembro) já iremos convidar algumas lojas para iniciar a integração Beta.

Atualmente sua loja possui pedido na Dafiti de forma diária? Se desejar participar da fase Beta de integração e sua loja possuir diariamente pedidos na Dafiti, podemos convidar sua loja.

Prezados, Sou o criador deste tópico. Estou no marketplace dafiti desde que foi criado e possuo pedidos diários. Desejo ativar o mais rápido possível. Minha loja 431442. Att

Olá , já temos a versão beta ?  já estamos na segunda semana de dezembro .

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Em beta

Olá Pessoal,

Finalizamos a versão BETA da integração Dafiti e iremos liberar para os lojistas que desejarem participar da versão beta.

Algumas funcionalidades ainda estão em desenvolvimento. Segue abaixo o status da integração:


=== Itens finalizados e disponíveis:


Produtos:

Relacionamento de categoria
Relacionamento de marca
Relacionamento de característica
Relacionamento de produtos da loja com produtos que já se encontram na Dafiti
Envio de novos produtos
Atualização de preço integrado a loja virtual
Atualização de estoque integrado a loja virtual
Preço diferenciado para produto do Marketplace

Pedidos:

Captura de pedidos
Confirmação de pagamento
Envio de dados de rastreio
Envio de dados da nota fiscal
Confirmação de entrega (somente para código de rastreio dos Correios)

=== Em desenvolvimento:

Email semanal de produtos com falha
Email quando marketplace tenta cancelar pedido já pago
Atualização em lote de preço
Cancelamento de pedido pelo painel do Marketplace



******* Para as lojas que desejam participar do BETA, é necessário que realize dois passos iniciais: **********


- Nos informe neste canal o número ou domínio da loja;
- Entre em contato diretamente com a Dafiti e solicite as chaves de integração com a Tray.

Manual de integração:

https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/articles/360020756071-Dafiti-Integra%C3%A7%C3%A3o

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

ok pode habilitar para 623158

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Olá Equipe Tray, tenho pedidos diários no Marketplace da Dafiti. Como já havia pedido anteriormente, podem ativar em minha loja 662310. Será um prazer testar essa nova integração. Obrigado.

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

tem um tutorial  do que pede  e como criar características da dafiti ?

Por favor, ativem na loja 573555

Obrigado

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Boa tarde. Gentileza ativar na minha loja: 470273. Grato desde já!

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

ola, cadastrei características ,mas todos os produtos enviados estão dando falha 

Flavor is/are not applicable to Acessórios

Olá

Estamos reimportando todas as categorias e atributos. Pois tiverem novos atributos.

Assim que finalizar estaremos informando.

Olá,

tudo bem?

Após as analises e reimportação das categorias, foi visto que a Dafiti não aceita neste momento o envio da variação SABOR.

Neste momento a Dafiti somente aceita a variação TAMANHO. Não sendo aceita qualquer outra variação.

Em conversa com a Dafiti, foi possivel identificar que algumas lojas enviam no campo de TAMANHO a variação de SABOR, exemplo: https://www.dafiti.com.br/Whey-Protein-100%25-Pure--Probiotica---2000g-3806160.html

Veja na URL acima que a variação é TAMANHO, mas os valores apresentados são de SABOR.

A Dafiti nos informou que deverá ser realizado dessa forma, enviando o sabor no campo de tamanho. Com isso será necessário realizar em sua loja:

1- Realize o relacionamento novamente das categorias que já tinha relacionado, este processo é devido a re-importação de categorias, onde constavam categorias que a Dafiti não utilizava mais.

2- Realize o relacionamento de CARACTERÍSTICA (menu marketplace > dafiti > bloco característica > relacionar característica) sendo o relacionamento da característica SABOR com a característica TAMANHO, exemplo:

3- Todos os produtos necessitam de COR, assim é necessário que todos os seus produtos tenham a característica COR ou então a variação COR.

Necessário também que realize o relacionamento da característica COR, mas neste caso é COR com COR

4- Após os 3 passos acima, o sistema irá reenviar seus produtos automaticamente para a Dafiti no periodo da madrugada, caso não queira aguardar poderá acessar a listagem de anuncio e clicar no botão "atualização completa", exemplo:

Bom dia, gostaria que liberassem a versão beta da integração da Dafiti. Número da loja: 621493

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Olá minha loja é 559497 gostaria que liberassem a versão beta da integração da Dafiti. Muito Obrigada!

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

TENHO PEDIDO INTEGRADO COM SUCESSO QUE FOI GERADO APÓS E NÃO REFLETI O PEDIDO NA TRAY 

COMBOISO08

Olá,

Por favor, qual seria o código do pedido na Dafiti?

a dafiti esta rejeitando produtos alegando que não tem tabela nutricional , mas todos produtos tem , inclusive são mesmos que são enviados para netshoes , problema é la que não chega 

Olá,

Caso a tabela esteja em sua descrição, será enviada normalmente.

Por favor, poderia nos informar um produto que possui a tabela e não está sendo enviado para a Dafiti

são em imagens , não da pra fazer cada canal de venda de um jeito , só faltava ter que por tabela na descrição 

Olá,

A Dafiti não aceita qualquer HTML, assim não é possível enviar imagens, negrito, quebra de linha, entre outros. Sendo uma regra da própria Dafiti.

Até mesmo se realizar uma tabela, o texto será demonstrado na Dafiti de forma em uma única linha.

que coisa sem dúvida é o pior canal de venda para se cadastrar produtos .

o pedido 4464958398  sku isolate900n    não refleti na tray 

Olá

O pedido já foi capturado

Atualmente estamos capturando novos pedidos a cada 1 hora.

Após a finalização do Beta será diminuído o tempo de captura de pedidos para apenas alguns minutos.

Olá, 

Tenho uma dúvida quanto ao pedido, onde eu coloco a chave de acesso que a Dafiti exige da Nota Fiscal?

Olá Mayra

Na ficha do pedido junto a Tray possuiu uma aba com o nome "dados fiscais".

Basta inserir os dados nesta aba que iremos enviar para a Dafiti (após inserir leva em torno de 1 hora para enviarmos)

Boa noite, solicitamos a liberação no nosso painel ADM.

Loja: 626570

Chave API: CE717C7EB55D1A8894324D5F3EB0559EC6476938

No aguardo

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Boa tarde, estou com problema com os pedidos que não estão sendo integrados. Mesmo fazendo o relacionamento do produto da Dafiti e da Tray, nenhum pedido da Dafiti está indo para a tray. Como devo proceder?

Olá,

Nos pedidos com falha de integração está ocorrendo dois casos:

1- Pedidos com produtos não relacionados, sendo o caso em sua loja dos produtos "36706F16.1M","36706F16.3M" e"CT04470002.3P"

Neste caso precisaria relacionar os produtos

2- Pedidos com produtos sem estoque. Neste caso após o produto relacionado, o sistema tenta inserir o pedido em seu painel administrativo mas ocorre erro por não ter estoque no produto.

Produtos que estão sem estoque: "4798 na variação 22662" e "4182 na variação 13464"

Para resolver este caso, precisaria inserir nas variações estoque ou então modificar as configurações de sua loja para realizar venda sem estoque (Menu configurações > configurações de produto > bloco estoque > permitir venda sem estoque)

Após realizar qualquer uma das duas ações, poderá acessar o painel do Marketplace e clicar no botão "reenviar pedido" onde ele será criado em no máximo 10 minutos após clicar no botão ( o botão se encontra no menu Marketplace > Dafiti > Lista de Pedidos)

Solicito participar do beta. Loja 593311. Aguardo informações. Grato.

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Obrigado, já integrei e estamos conectando os produtos. Não achei no texto de vcs algum motivo de o porquê os pedidos não estão chegando em meu painel. Continua tudo em branco. Podem me ajudar?

Olá Samuel,

Capturamos e demonstramos os pedidos realizados após a ativação da integração.

Teve algum novo após a integração? Caso tenha, por favor, me passe o número do mesmo para analise

Os pedidos 79405894465134680 ocorreram após integração, mas não aparecem no Pedidos Tray. Podem ver isto pra mim?

Olá Samuel,

Nossa equipe está analisando o motivo de não entrar esses pedidos.

Se olhar em sua loja, irá perceber que já entrou outros pedidos.

Assim que finalizar a analise e correção irei lhe informar.

Olá Samuel,

Os pedidos foram inclusos.

No entanto continuamos acompanhando.

Caso encontre outro pedido que não seja incluso, por favor, nos informe.

Olá, tudo bem?


Desde ontem temos dois pedidos os quais não foram informados ao marketplace os dados da nf e rastreamento. Pedidos 4465226959 e 4465184536.

Notamos também que o estoque não tem atualizado, como podemos verificar esta questão?

Olá Samuel,

Foi verificado que nos pedidos 3875 e 3873 não possui o código de rastreio e a data de postagem. Por esse motivo não foi atualizado ainda na Dafiti.

Havíamos colocado, por algum motivo não salvou. Obrigado.

E em relação ao estoque?

Sobre o estoque, por favor, me informe um produto que não atualizou. Assim conseguiremos analisar.

Continuo aguardando uma solução! do produto. SKU 1203RAPR22

Além disso os dados de NF e rastreio não estão sendo enviados para Dafiti.

Olá

Estamos verificando.

No entanto a equipe já está finalizando e hoje ainda deve subir todas as correções.

Olá Samuel,

Subimos todas as correções.

Perante o pedido, aparentemente ele já foi alterado diretamente no painel da Dafiti.

Boa tarde, quando gero a etiqueta e informo o código de rastreio. Não está sendo informado automático na dafiti, eu tenho que ir na sellecenter e informar manualmente.

Olá

A cada 4 horas pegamos todos os pedidos com código de rastreio e enviamos para a Dafiti.


Este tempo será menor após o lançamento oficial.


No entanto possui algum pedido que já passou mais de 4 horas e não foi enviado o código de rastreio? Caso tenha, por favor, me informe para que possamos analisar.

Até quando ficará de 4 em 4 horas? Seria ótimo já reduzir este tempo. Obrigado.

Sim, temos. No momento o pedido 4465485389 tem 8 horas.

Olá Samuel,

Estamos buscando esse pedido na integração Dafiti e não estamos encontrando.

Por favor, conseguiria nos enviar um print do pedido e tambem a url do mesmo?

Assim iremos verificar junto com a equipe da Dafiti sobre esse pedido.

Bom dia. Nunca conseguimos integrar mais que dois pedidos. Hoje tivemos nove pedidos, 2 integrados e 7 não.

Não integrados: 4465593496, 4465598441, 4465601382, 8588652, 8733944, 8765103, 8805193

Integrados: 4465590280, 4465585464

Olá,

Já estamos verificando

Boa tarde. Gostaria de realizar a integração com a Dafiti Loja número 596583

Grato.

César

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Bom dia!

Gostaria de realizara a integração com a dafiti? 

Minha loja 358886

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Bom dia, o número da loja é 595009.

Os pedidos ainda não estão integrando, estou tendo que colocar todos eles manualmente.
tive um pedido número: 4465272137 na dafiti e ele foi para a tray com o seguinte erro:
Falha ao integrar o pedido - Não é possível enviar o pedido sem oferta. Sku 36706F16.7M

O que devo fazer?

Olá,

Para criar um pedido é necessário que o produto da Dafiti esteja relacionado com o produto da loja virtual.


Pegando o seu erro reportado como exemplo, precisaria acessar o menu Marketplace > Dafiti > Lista de anúncios não relacionados, procurar pelo código "36706F16.7M" e em seguida clicar no botão relacionar anúncio.


Após relacionar, o sistema irá dentro de 2 horas inserir os pedidos que possuem esse produto.


Ou caso queira, poderá voltar a tela de pedido com erro e clicar no botão "reenviar pedido" sendo integrado em até 10 minutos.

Mas quando tento relacionar esse produto, aparece que já está relacionado e não deixa eu criar esse novo relacionamento. O que devo fazer?

Olá,

Neste caso o produto que está tentando relacionar foi enviado para a Dafiti como um novo cadastro, com isso seu produto está duplicado.

Para resolver este caso, poderá realizar de duas formas:

1- Cadastrar um produto novo em sua loja virtual e relacionar com o produto do Marketplace

2- Inativar o produto enviado em duplicidade e relacionar com o produto já cadastrado na Dafiti.

Acessando sua loja conseguimos verificar que já fez a segunda opção, onde retirou o relacionamento do produto 3072 e posteriormente foi possivel relacionar com o produto já existente.

Esse mesmo processo terá que realizar com os produtos que estão duplicados. Pelo o que consegui visualizar este mesmo produto está duplicado as variações, assim seria necessário retirar o relacionamento e posteriormente relacionar com os produtos já existentes na dafiti.

Para retirar o relacionamento basta acessar na frente do produto a opção "remover relacionamento"

Exemplo:

Posso retirar o relacionamento na própria tray?

Olá,

Isso mesmo, o relacionamento é retirado na Tray.

Menu Marketplace > Dafiti > Lista de produtos

Acabou de importar um automático, só que com mais de 24 horas. Ele foi feito ontem, já até foi enviado, mas o pedido só chegou agora na tray.

Olá,

O pedido que foi importado possui um produto que acabou de relacionar?

Pois o pedido somente é integrado após relacionar os produtos.


Bom dia poderia fazer importação do pedido 8280909  para a loja 623158

Bom dia

Nossa equipe já está analisando

Olá,

Realizamos uma correção e os pedidos voltaram a ser capturados.

Obrigado por informar.

Olá,

Um dos pedidos já foi incluso.

No entanto o outro realmente está com problema e estamos analisando. 

Já foi incluso

Encontramos o problema e já foi corrigido.

Seria um problema referente ao custo do pedido. 

Bom dia , 


Por favor sobe esse pedido 

Pedido de N° 4465462908

 

Equipe Tray, assim que terminada a integração ativar a loja 592388 também. Obrigado!!!

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Bom dia, pedido de nº 4465477207

Não importou para a tray, nenhum pedido está importando ainda!

Olá,

Estamos verificando junto com a equipe de integração o motivo desse pedido não ser capturado.

No entanto realizamos um procedimento e o mesmo já foi capturado.

O pedido está com falha de produto não relacionado, dessa forma é necessário relacionar o produto "36706F16.1M" para que o pedido seja capturado corretamente.

Poderá ver os pedidos com falha de relacionamento no menu Marketplace > Dafiti > Lista de pedidos

importar pedido

Pedido de N° 4465493233

 Pedido de N° 4465462908

Gostaria de saber como fazer essa integração da Dafiti sem que puxe os pedidos e faça o controle de estoque pela Tray já que uso outra empresa (HUB2B) para fazer essa integração e não posso ter duplicidade nas informações.

Gostaria de poder ir fazendo o relacionamento dos produtos já cadastrado na Dafiti e assim deixar tudo pronto para aí sim poder travar a outra empresa e passar somente a integrar pela Tray.

Como podemos fazer isso?

Olá Leandro,

Atualmente a integração não tem opção de integrar somente produto ou somente pedidos.

Ao ativar a integração será ativo tanto a integração de produtos como de pedidos.

Uma sugestão é inativar sua outra integração e na Tray relacionar os produtos com mais vendas. Dessa forma poderá ficar somente alguns minutos com a integração parada.

Boa tarde! 

Eu já trabalho com o Grupo GFC há alguns anos e tenho o meu site na Tray. Gostaria de usar da integração para unificar o estoque. Vocês poderiam por gentileza habilitar a Dafiti, Kanui e Tricae na minha loja? 

Obrigada!

Ativamos em sua loja.

Veja mais detalhes: https://goo.gl/wEheKS

Olá, não estou conseguindo incluir nenhum produto na Dafiti, esta aparecendo uma mensagem que falta relacionar as características dos produtos, sendo que está tudo relacionado.

Podem me ajudar?

Olá Bali,

Estava ocorrendo um erro na caracteristica "Origem", onde já realizamos a correção.

No entanto, para envio dos produtos na Dafiti é necessário que possua a característica "COR" e "GÊNERO".

Por favor, tente realizar o envio de um produto que tenha essas caracteristicas preenchidas na ficha do produto. Caso ocorra erro, nos informe o nome ou código do produto para teste.