Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Integração com SIGEP - Correios

General Car 3 anos atrás em Tray Commerce • updated by Meirim 1 dia atrás 27
Sugerimos a Tray fazer a integração com o sistema de etiquetas dos correios, o SIGEP.
commerce
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Concluída

Inserção de produtos no carrinho de compras sem ter que voltar telas

Anônimo 3 anos atrás em Tray Commerce • atualizado 1 ano atrás 0
Inserção de produtos no carrinho de compras sem ter que voltar telas para continuar comprando. Vc insere itens no carrinho sem ter que ir para o carrinho (como é hoje na Tray) e, assim, pode continuar automaticamente inserindo mais itens.

Há um bom tempo há dezenas de lojas de outras plataformas usando esse recurso que agiliza o processo de compra e evita o carregamento de várias páginas.
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Checkout Transparente para MercadoPago

Felipe 2 anos atrás em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 6 meses atrás 22
Olá,
A Tray deveria melhorar o Checkout para outras formas de pagamento, como Mercadopago. Estamos perdendo conversões por isso.
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Concluída

Tela única para as etapas de Cadastro, Entrega e Pagamento

Anônimo 3 anos atrás em Tray Commerce • atualizado 1 ano atrás 0
Tela única para fazer as etapas de Cadastro, Entrega e Pagamento, tornando todo o processo de compra muito mais rápido e menos burocrático. Há dezenas de plataformas que permitem isso e a Tray correndo atrás.
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Concluída

Criar anúncios similares em massa, ou poder copiar anúncios similares.

Daniel Saraiva 3 anos atrás em Tray Commerce • atualizado 1 ano atrás 0
Muitas vezes temos produtos similares, onde poucas características precisam ser alteradas entre eles. A possibilidade de copiar e alterar somente as características diferentes traria bastante agilidade a introdução de linhas de produtos uma vez que não haveria de cadastrar cada campo novamente.
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Concluída

Preços Mercado Livre

Gustavo Rodrigues Ewald 3 anos atrás em Tray Commerce • updated by makebrazil 11 meses atrás 17
Conversando com diversas pessoas que trabalham com suas lojas integradas ao mercado livre questionei se elas abatiam ou acrescentavam o valor da comissão do ml a seu preço de venda. As respostas foram quase todas iguais, acrescentam a taxa de venda a seu preço de venda. Por exemplo o vendedor tem um produto que custa R$ 100,00 em sua loja virtual e anuncia a R$ 117 no mercado livre para abater os 15% de comissão de um anuncio diamante por exemplo. Seria interessante criar uma ferramenta que vincula o preço da loja com o preço do mercado livre, uma vez que sempre que temos que reajustar os preços devemos fazer anuncio por anuncio no ML
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Frete Gratis por Região

General Car 3 anos atrás em Tray Commerce • updated by Silvio Baldner 3 meses atrás 18
Disponibilizar a opção de frete grátis por região na ficha de produto. Assim temos a opção de individualizar o frete para cada item.
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Perguntas nas Paginas de Produtos

General Car 3 anos atrás em Tray Commerce • updated by danilotempesta 6 meses atrás 8
A ideia seria inserir nas paginas de produtos a possibilidade do consumidor fazer perguntas e respondermos, assim como é no mercado livre e extra por exemplo.

Além diminuir os contatos na central de atendimento creio que seria uma melhoria tanto no SEO quando na experiência do consumidor, podendo até aumentar a confiança nas lojas.

*Outra melhoria que consideramos importante seria facilitar as avaliações de quem já comprou, como por exemplo criar um link sem a necessidade de login que pudesse ser enviado por email depois de x dias do pedido enviado.
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Concluída

Capturar Status no Rastreio de ENTREGA EFETUADA

Juliano Catalano 2 anos atrás em Tray Commerce • atualizado 2 anos atrás 0
Hoje em outra conta minha no ML, eu uso a ferramente MD Livre...assim que os correios entregam a mercadoria para o cliente...o sistema reconhece e envia um email de Entrega Efetuada (email este que posso editar tanto mensagem quanto ASSUNTO)....fica perfeito....e a Tray nao tem isto, mesmo com uma equipe grande.,,, a ferramenta MDLivre é apenas 1 pessoa que faz...e usa a mesma API ....o lojista com esta informação pode pensar em várias ações...eu já envio email de agradecimento pela compra e encaminho o pedido de qualificação ... identificar quando a mercadoria é entregue é muito bom...dá muitas possibilidades para o lojista....hoje a forma de pedir qualificação na tray, do disparo do email nao é correto, pois nem sabemos se a mercadoria foi entregue e tambem nao sabemos se entregou e já aparece Finalizado....com isto resolveria muitos problemas....uma simples mudanã que facilitaria demais..novamente...a MDLivre faz tudo isto com apenas 1 desenvolvedor, acredito que se a Tray quiser..tem pessoal e capacidade para fazer isto...no aguardo..obrigado
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Concluída

Rodar toda a loja em Ambiente Seguro e Remoção do termo "seguro" em Https

Arthur Hickson 3 anos atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 3 meses atrás 11
Atualmente o Google está melhorando o rankeamento de domínios que rodam 100% em ambiente seguro (https) - http://www.conversion.com.br/blog/sites-https-terao-melhor-posicionamento-google/

Sugiro que a Tray utilize não somente no Checkout ou quando o cliente loga e sim em toda loja. Além disso, é interessante a remoção do termo seguro.dominio.com.br, ficando somente https://dominio.com.br (como todas as outras plataformas) , uma vez que seria um problema para a divulgação da Marca na Internet

Obrigado.

Arthur


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