Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

0
Em revisão

Preparar a página de pagamento para utilizar o fast-checkout do navegador Google Chrome

Foto E-shop 7 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 7 meses atrás 1

Conforme consta nesse link https://developers.google.com/web/updates/2015/06/checkout-faster-with-autofill, melhorar a experiência do usuário irá aumentar muito a taxa de conversão. Recomendo fortemente seguirem as práticas do google para melhoria contínua da plataforma Tray.

easycheckout
Resposta
Equipe Tray 7 meses atrás

Rafael, obrigado pela sugestão!


Algumas coisas já funcionam no EasyCheckout com auto-preenchimento.

Veja o comportamento de preenchimento de cartão de crédito:

Vamos aguardar mais votos, mas é algo que temos a intenção de implementar.

Qualquer novidade, avisamos por aqui!

0
Concluída

Implementar a funcionalidade Avaliações do Consumidor do Merchant Center na plataforma da Tray

Foto E-shop 7 meses atrás em Tray Commerce • updated by ADSL 3 semanas atrás 14

Sugiro que a Tray iImplemente um app (como ja existe na Loja Integrada) que habilita a funcionalidade: "Avaliações do Consumidor" do Google Merchant Center na plataforma da Tray.


0
Concluída

CONFIRMAÇÃO DE PEDIA VIA EMAIL

Hemerton 7 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 7 meses atrás 2

QUANDO ENTRA UM PEDIDO NA PLATAFORMA, INDEPENDENTE DO CANAL, SEJA ML, B2W, CNOVA, ETC, PRECISA TER UMA CONFIRMAÇÃO POR EMAIL.


MAS NA PLATAFORMA DA TRAY, ISSO NÃO ACONTECE, O EMAIL SÓ É DISPARADO SE O PEDIDO ENTRAR DE OUTROS CANAIS COMO PENDENTE.


VAMOS MUDAR ISSO TRAY, URGENTE!

0

Filtro por categoria na Tela Pedidos Realizados

Bruno Vieira 7 meses atrás em Tray Commerce 0

A tela de pedidos realizados poderia tambem filtrar as vendas por categoria, alem de facilitar a visualizacao, ajuda com a exportacao de dados para segmentacao.

0

Possibilidade de extrair via relatórios as informações do módulo marketing/relatórios

Compreketo 7 meses atrás em Tray Commerce 0

Sugiro que o lojista tenha como extrair as informações do campo Marketing/relatórios na em excel.

Atualmente é disponibilizado informações importantes tais como:

Relatório de pageviews e conversão

Relatório de produtos, categorias visitados

Cupons de descontos

Palavras buscadas e carrinho abandonado

no entanto a forma de visualizar as informações não são dinâmicas, o lojista tem que clicar um a um para visualizar as informações dos relatórios. Com a possibilidade de extrair essas informações seria ótimo. Hoje avalio como muito "arcaico".

Certa da atenção e avaliação desta possibilidade.


Edinalva Pereira


0
Em revisão

Login social - Google ID

alexandre_cmartins 7 meses atrás em Tray Commerce • updated by Foto E-shop 7 meses atrás 2

Olá,

Seria muito bom poder contar com login social Google também, além do Facebook. Já pensaram em integrar

easycheckout
0

Sininho de Notificações - Adicionar Em Qual Apelido Foi Feita a Pergunta

Alberto Gomes 7 meses atrás em Tray Commerce • atualizado 7 meses atrás 0

No sininho de notificações, quando perguntam no Mercado livre, não aparece em qual apelido ela foi feita.

Como é hoje: "Nova pergunta do Mercado Livre"

Como ficaria, ex 1: "Nova pergunta do Mercado Livre vendasdozé"

ex 2: "Nova pergunta do Mercado Livre comerciojoao"

É que tem pessoas que tem várias contas no ML.


0

Sininho de Notificações - Adicionar Informação do Local Exato da Venda

Alberto Gomes 7 meses atrás em Tray Commerce • atualizado 7 meses atrás 0

No sininho de notificações, adicionar a informação precisa do local da venda.

Como é hoje: "Um novo pedido (1234) foi efetuado em sua loja."

Como seria: "Um novo pedido (1234) foi efetuado na loja virtual" ou "no mercado livre apelido vendasdozé" ou "na cnova" etc.

Ao invés de aparecer somente "foi efetuado em sua loja", passaria a dizer onde foi feita a venda: na cnova, na b2w etc. Se for no mercado livre, apareceria também em qual apelido, pois tem pessoas que são sócias de várias contas no ML.

Obrigado.

0
Concluída

Aceitar na planilha de importação de produtos descrição repetida

Ellen Catarin 7 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 7 meses atrás 1

Estamos com problemas para importar via excel produtos com a mesma descrição, e muitos dos nossos produtos são dessa maneira, acredito que outros clientes podem estar tendo a mesma dificuldade.

0
Concluída

Mensagens modo texto para Mercado Livre

Foto E-shop 8 meses atrás em Tray Commerce • atualizado 7 meses atrás 5

Agora, as mensagens do Mercado Livre não aceitam mais em formato HTML, então é necessário que a tray, personalize o e-mail de envio quando for para clientes provindos da plataforma ML. onde deverá exibir a mensagem sem Cabeçalho, Rodapé, etc... enfim, no moto texto. Veja a mensagem do próprio mercado livre em relação à isso. A nova regra está valendo a partir de hoje... o link é http://contato.mercadolivre.com.br/ajuda/O-que-mudar%C3%A1-na-se%C3%A7%C3%A3o-Mensagem_3004

Desenvolvido por UserEcho