Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

0

Adicionar menu/tela "Embalar" com relação do(s) produtos com FOTO para o empacotador conferir antes de fechar a caixa

jeff295316 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Josué Batista 7 meses atrás 4

Olá, proponho criação de um menu/tela "Embalar" no menu vendas, essa tela seria somente para o empacotador ver e conferir se embalou os produtos e quantidades dos mesmos corretamente e acompanhar alguma obervação da loja para o pacote. Nessa tela embalar só teria basicamente os dados de postagem, a relação de produtos com "Foto" e quantidade de cada item e a observação da loja . Isso porque muitos vendedores tem produtos com nome semelhante e perdemos muito tempo indo ao menu produtos para conferir a foto no momento e tem o fato que fica muito mais fácil para um funcionário novo saber se esta colocando o produto correto no pacote evitando assim erros. Ainda em complemento a essa tela, ter a opção de imprimir o pedido (a mesma impressão que temos hoje) mas com um código de barras com o numero do pedido que poderia ser escaneado esse código no menu/tela "Embalar" na hora que empacotar já abriria a tela com os dados de pacote. LEmbrando que essa tela é somente facilitar o empacotamento então outras informações do pedido como valores e forma de pagamento não são necessárias.

0

Olá Tray, Sugiro uma adaptação para serviços.

Jailton 8 meses atrás em Tray Commerce 0

No painel tem a opção "produto virtual" mas na hora da compra aparece no campo endereço de entrega. Deveria permitir algumas mudanças nos textos na hora da compra. Tubo bem seja necessário o cliente se cadastrar e inserir o seu endereço, mas deveria ter a opção de tirar a palavra entrega já que se trata de produto virtual.

0

Características Cor

Chinelos Apareça 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Sugiro que a plataforma Tray permita cadastrar mais de uma cateterística de cor. Hoje se apenas alterar o nome da característica cor, para cor do chinelo por exemplo a característica perde a funcionalidade de cor e não permite cadastrar as imagens com as cores. Portanto o ideal era poder alem de criar mas poder alterar o nome. Acredito que no desenvolvimento isso não seja complicado, basta ao invés da identificação ser pelo nome ter um checkbox para identificar se a característica é ou não características de cor.

0
Concluída

Facilitar o cadastramento de produtos

daniloribeiroart 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 8 meses atrás 2

Vocês poderiam facilitar o processo de cadastramento de produtos no que se refere às variações do mesmos. Ao invés de ter que reescrever todos os dados do mesmo produto à cada variação, poderia-se permitir apenas copiar e alterar apenas a informações necessárias. Por exemplo, se vou cadastrar uma camiseta que tem variações de 3 tamanhos (P, M e G) e 2 cores (Preto e Branco), isso me gera 6 variações (branca P, branca M, branca G, preta P, etc.),

para cada uma dessas variações eu tenho refazer praticamente todo o cadastro, o que não faz muito sentido pois a maioria das informações permanecem as mesmas - como preço, descrição, fotos - sendo que seria muito mais fácil se pudéssemos apenas copiar e ir alterando conforme a necessidade de cada variação. Isso nos pouparia bastante tempo.

0

Dimensão dos produtos

Enéas Garcia 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Josué Batista 8 meses atrás 1

Olá.


O sistema de vocês cadastra a dimensão dos produtos por centímetros apenas. No meu caso, trabalho com produtos que tem altura de 0,2cm (mídias de CD-R). Como vendemos por unidade, tive que cadastrar os produtos com dimensão de 1cm. Quando um cliente compra 100 CDs, o calculo do frete vai acabar saindo errado. Quando compra 600 CDs, fica pior ainda.


Não tem necessidade de mudas pra mm, mas apenas permitir cadastrar decimal de centímetro.


Conseguem?

0

Produto com faixa de preço

Enéas Garcia 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Acabei de migrar minha loja magento para a Tray. Senti duas necessidades que não encontrei aqui, vou passar a primeira e a outra em outro tópico:


. criar a opção de definir faixas de preço por quantidade para cada produto


ex: trabalho com mídia de CD-R Sony 700Mb, que custa R$ 1,00 para comprar 1 unidade... se o cliente comprar 50 unidades (pino fechado), ele paga R$ 0,80 em cada mídia.


O sistema de vocês só posso fazer isso por desconto progressivo ou cadastrando variação. Os dois tem os seguintes pontos fracos:


. desconto progressivo só apresenta o preço com desconto no carrinho de compras, e depois de calcular o frete. Então o cliente que está na vitrine ou na página do produto, acaba vendo o preço mais caro, e na maioria das vezes vai embora sem seguir com a compra. O ideal é que apareça preço com o desconto na tela do produto mesmo.


. com variação de produto, o cliente que quiser comprar 51 CDs, por exemplo, tem que clicar em comprar os 50 e depois voltar pra comprar mais 1, totalmente trabalhoso. Além disso, dá um trabalho tremendo ter que cadastrar as variações para apenas quantidade de produto. Trabalho no ERP, trabalho na integração, entre outros.



Minha sugestão é colocar no backoffice, na página do produto, uma opção de "Faixa de preço". Nela eu posso criar linhas com as variáveis "Quantidade" e "Preço". Onde quantidade é o número de unidades do produto a ser comprada, e preço é o valor unitário a partir desta quantidade.

No front end fica assim:

. CD-R Sony 700Mb - R$ 1,00

. compre 50 por R$ 0,80 cada (ainda tem opção de colocar mais um texto "e economize R$ x,xx")


Acho que muita gente pode ter esta necessidade também.


Qualquer dúvida estou a disposição.

0

não temos exemplo de páginas protegidas

EDER ANGELO Soares 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Venho informar que a página de loja protegida, não dá um exemplo prático de como ficará uma loja com um selo, solicito que os designers coloquem um link para visitarmos uma página com um link real e trabalhando, aparecendo o tal selo, da maneira que esta o comprador não tem noção, não se tem uma imagem para saber onde fica e ficará, muito mal feito

0
Concluída

Cursos Tray

Manoella Grassi 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 8 meses atrás 1

Procurei cursos para melhor meu site e achei um pago na ecommerce school, gostaria de saber porque não podems dar esse curso? afinal pagamos mensalidade e ainda vcs ganham com a porcentagem das vendas! Como podem me ajudar?

0

email marketing reenviar confirmação

José Geraldo da Costa 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Sugestão para que a solicitação de confirmação de assinatura da NEWSLETTER seja reenviada mais uma vez além da única vez que existe hoje, para dar oportunidade para o cliente assinar. Evitando assim listas de newsletter cheias de clientes não confirmados. Meu modo de pensar, se o cliente se dispôs a colocar o email na newsletter é porque ele quer receber as comunicações da loja, então Não precisa burocratizar o negocio. José Geraldo - Rosi cosmeticos loja 498171 www.rosicosmeticos.com.br

0
Concluída

Integração com a ROI Hero

João Souza 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 7 meses atrás 1

Eu, quando estava usando a Lojas Integradas, tinha configurado a empresa ROI Hero que torna a loja mais inteligente colocando sugestões de produtos de acordo com o que o usuário pesquisa, além de outras funcionalidades. Como migrei para a Tray, gostaria de poder continuar usando essa excelente ferramenta.



Desenvolvido por UserEcho