Se você tem alguma sugestão ou ideia para melhorar o desenvolvimento de nossos produtos, aqui é o lugar!


Antes de abrir uma nova sugestão, faça uma busca para verificar se já não existe alguma similar; caso exista, utilize seus votos para aumentar a relevância da mesma. Crie sempre sugestões de forma individual, ou seja, coloque sempre somente uma sugestão por postagem, evitando que ela se torne confusa.


Este canal de interação é um ambiente moderado, voltado exclusivamente para o registro e votação de ideias/sugestões de melhorias para nossos produtos; cada lojista poderá criar seu usuário e os casos de duplicações serão excluídos do sistema. Todas as ideias serão analisadas e servirão para nos guiar no desenvolvimento de novas atualizações do sistema. Sugestões (ou comentários) serão removidas caso não contribuam com a evolução do produto.


Utilizamos alguns status para as ideias:

  • Em revisão: estamos aguardando outros usuários colaborarem com a ideia, para que em algum momento ela possua boa relevância para as lojas;
  • Planejada: trata-se de uma ideia que já está em nosso roadmap e será desenvolvida dentro de algum tempo;
  • Iniciada: atividade que já está sendo desenvolvida por nossa equipe;
  • Em beta: atividade que está sendo desenvolvida, mas já está apta para lojistas utilizarem em suas lojas para nos ajudar a encontrar aprimoramentos para a funcionalidade;
  • Concluída: ideia concluída ou recurso já existente na plataforma;
  • Recusada: trata-se de uma ideia que não será implementada, podendo ser devido a indisponibilidade de APIs de parceiros ou ser uma demanda que não é viável para a plataforma.

Para contatos de suporte e problemas individuais, por favor utilizem nossa área de atendimento em: http://atendimento.tray.com.br

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Integração com a transportadora Prezz.

Decio 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 8 meses atrás 1

Boa Tarde, estamos fechando com a transportadora Prezz e gostaria de saber se existe programação de integração e qual seria a data para a mesma.


Att,


Decio

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AVALIAR CLIENTE NO SISTEMA INTERNO

Maxcell Telecom 8 meses atrás em Tray Commerce 0

DAR FAVORITO AOS MELHORES CLIENTES, DEVIDO AO HISTÓRICO DE COMPRA E FINANCEIRO, QUE FIQUE VISÍVEL E FÁCIL AO OLHAR DA EQUIPE, E AVALIAR COM UMA BOLINHA VERMELHA OS QUE MENTEM, DÃO TRABALHO RRSSS, TENTAM ENGANAR EQUIPE COM GARANTIA

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Exibição de produtos

Welington Luiz Figueiredo 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Richard Santos 8 meses atrás 1

Gostaria que os preços aparecessem só depois de aprovado o cadastro, só achei de "Exibir produtos somente após cadastro / login".


O produto aparece mas o preço não, após o cadastro do cliente os preços aparecessem

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carrinhos abandonados

Malu 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Opção de transformar o carrinho abandonado em pedido manualmente no Admin isso agiliza o processo....para ambos .

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Concluída

ícone do instagram na página do produto

Marcella Baldassin 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 8 meses atrás 1

Inserir ícone do instagram na página do produto para compartilhamento, junto com os ícones já existentes.

Veja onde seria na imagem abaixo:


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Concluída

Adicionar uma ferramenta na Adm da loja pra que sejamos avisados diariamente dos pedidos que estão com entrega atrasada pelos correios.

contato 8 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 8 meses atrás 1

Adicionar uma ferramenta na Adm da loja pra que sejamos avisados diariamente dos pedidos que estão com entrega atrasada pelos correios.

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Melhoria nos Relatórios de Marketing

chris_tins 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Os relatórios de marketing deveriam ter uma visualização com os dados consolidados e também a possibilidade de baixarmos os relatórios em excel.

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Inclusão de Crossdocking no plano Starter e demais planos

JBX Gaming 8 meses atrás em Tray Commerce 0

Boa tarde, um fornecedor me ofereceu um sistema chamado Crossdocking, eu vender os produtos da loja dele em meu site, por meu do arquivo XML, achei interessante, pois não preciso ter estoque das peças, apenas repasso os produtos aos clientes. Não encontrei essa possibilidade no painel de controle, o que temos é a intergração de nossa loja para venda de nosso estoque no marketplace, eu gostaria de fazer o inverso, oferecer os produtos de meu fornecedor com o estoque dele, tudo em automatico, ele receberia o pedido de compra e encaminharia para mim, para repassar para o cliente. Existe essa ferramenta em outros panos? Eu utilizo o plano Starter. Se não existir, é possivel incluir esse módulo para todos os planos?


Obrigado.

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Concluída

Campo Atacado

Welington Luiz Figueiredo 9 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 9 meses atrás 3

Sugestão

Na opção Cliente Revendedor, manter a opção desconto, mas poderia criar um campo quando do cadastro do Produto de preço de atacado. No cliente Revendedor, o lojista opta por dar desconto ou marcar atacado, direcionando este cliente para os preç

Resposta
Welington Luiz Figueiredo 9 meses atrás

Gostaria de mais informações a respeito deste aplicativo.

A informação esta muito generica

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Recusada

Tray Frete Fácil - Para compra de mais de um produto

solau1 9 meses atrás em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 8 meses atrás 2

No momento de gerar etiqueta do frete fácil, deveria permitir colocar as dimensões e peso do pedido.

Pois hoje só é permitido colocar no produto, as dimensões e peso do envio.

E várias vezes enviamos mais de um produto na mesma caixa para envio. E o valor do frete utilizando o sistema da tray fica caro, porque ele considera que o valor da embalagem total de cada produto. Sendo que consigo enviar vários produtos na mesma embalagem.



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