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Olá, além da opção de fretes personalizados. A Tray contém integração com o aplicativo Axado, onde é possível demonstrar o frete de sua loja virtual diretamente no Mercado Livre.

Olá, obrigado pela sua sugestão. Realizamos o sistema de notificação, onde a cada nova pergunta é apresentado no Topo de seu painel administrativo uma notificação.


Além das notificações de perguntas, também é possível receber notificação a cada pedido realizado.

Olá, obrigado pela sugestão. A funcionalidade do termo de aceite já foi compatibilizada no Easy Checkout. Agora poderá utilizar a ferramenta normalmente.

Olá, obrigado pela sua sugestão. Até o momento os Correios não disponibilizaram uma forma de realizar a integração com a "Entrega Interativa".


Sendo necessário utilizar o sistema do SIGEP.

Olá, obrigado pela sugestão. Realizamos a melhoria e o botão de finalizar pedido está localizado abaixo da forma de pagamento.

Olá, obrigado pela sua sugestão. Agora o Mercado Livre aceita o envio de variações personalizadas. Você poderá enviar as variações de cores e tamanho para a categoria de ciclismo, sendo integrado seu pedido de forma completa e sem a necessidade de cálculo de frete na loja virtual.


Tambem temos o tratamento para anúncios com a opção Mercado Envio, onde o frete demonstrado na loja é o mesmo frete que o cliente pagou no Mercado Livre.

Olá André, obrigado pela sugestão. Não conseguimos modificar o TXT que é enviado para o FTP, pois a alteração poderá acarretar em problema para todas as outras empresas que estejam integradas.


Estamos indicando para nossos clientes modificarem sua integração para o modelo API, onde é uma tecnologia flexivel e podemos enviar mais dados sem problema para integrações já realizadas.


No seu caso, para que não perca o investimento realizado. A minha sugestão é fazer uma integração mista, onde irá continuar com a integração FTP e somente para capturar o código EAN que irá utilizar o modelo de API.


Você poderá buscar um produto em nossas APIs através de seu código e capturar o EAN.


Nossa equipe poderá lhe auxiliar: atendimento.tray.com.br

Olá, obrigado pela sugestão. Realizamos a abertura do código da página de produto. Agora você poderá deixar a sua página da forma que deseja.


Caso não tenha conhecimento de HTML, temos vários parceiros que poderão lhe auxiliar.


Entre em contato com a nossa equipe de suporte: atendimento.tray.com.br

Olá Rodrigo, obrigado pela sua sugestão. No caso que você citou de cadastrar vários produtos de uma única vez, poderá utilizar a nossa integração Excel de produtos. Na integração é possivel enviar os dados de SEO.

Olá, obrigado pela sua sugestão. Estamos lançando novos temas todo mês e iremos trabalhar para deixar o código da melhor forma.